ถูกเรียกเก็บ ค่าcontent เพิ่ม

ใช้เนตรายเดือนของทรู  เสียค่าเรตปกติพอมาถึงรอบล่าสุดปรากฎว่า ค่าเนตมันเพิ่มขึ้นมา300+พอโทรไปถามcall center ก็บอกจะให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายคอนเท้นติดต่อกลับ มีการตามอยู่สองรอบก็ยังเงียบๆอยู่ไม่มีคำตอบอะไรให้  อยากมราบว่าทำไรได้บ้างครับ ใช้งานแค่เนตปกติ ไม่ได้ใช้ทำอะไรเลยเบอร์นี้  อยู่ๆต้องมาเสียค่าcontentบ้าบออะไรที่เราำม่ได้เป็นฝ่ายกดสมัครใช้ มันใช่เรื่องหรอ แถมติดต่อสอบถามไปก็บอกจะให้ฝ่ายconetnติดต่อกลับมาแล้วก็หายเงียบอีก