ทรูมูฟ กับการบริการที่ย่ำแย่

​ผมเป็นลูกค้าทรูมูฟจะเกิน 10 ปี จ่ายเงินตรงตลอด ผมใข้แพคเกจ อินเตอรเน◌็ตบ้านและมือถือ ตอนแรกน่าจะประมาณ 600 บาท ต่อๆ มาบางเดือน ผมใช้แพคเกจเสริม ก็มีค่าใช้จ่ายมาก ก็เป็นไปตามนั้น แต่มาหลังๆ บ้างเดือน ผมก็ไม่ได้ใช้เน็ตมาก แต่ก็ยังจ่ายเป็นพัน ผมสงสัยเลยดูข้อมูลใน true ปรากฎว่ามันมีเบอร์อีกเบอร์จากไหนไม่รู้เพิ่มเข้า ผมเลยโทรถาม call center call center ก็บอกว่า เป็นเพราะผมสมัครเข้ามาใช้เมื่อ 7 เดือนที่แล้ว เอาละไม่เป็นไร ผมก็ยอกว่าจะยกเลิกเบอร์นี้ call center ก็บอกให้ส่ง email ไปที่ support@truecorp.co.th ผมก็ส่งไป วันเดียวกัน call center โทรมาอีก คราวนี้บอกผมว่า ให้ทำที่ที่ทำการของ true ส่งเป็น email ไม่ได้ ผมก็งง เข้าบอกได้ บ่ายบอกไม่ได้ ผมเห็นว่า บริการของฝ่ายเดียวกัน น่าจะคุยกันให้ลงตัวก่อนว่าจะเอายังไง เจ้าหน้าที่ตินบ่ายบอกว่าไม่รู้เพราะคนละฝ่ายกัน ผมก็ยอกไปคนละฝ่าย คนละวิธีการหรือ

เซ็งมาก บริการที่ย่ำแย่ ผมเลยไม่แน่ใจว่า ที่ผมจอยกเบิกนี้จะยกเลิกได้หรือเปล่า เลยเอามาฟ้องทางพันทิพนี้แหละครับ