สอบถามธนาคารทหารไทยธนชาต เรื่องการชำระหนี้

คือเป็นหนี้กับทางธฯาคาร และได้ไกล่กลี่ยในชั้นศาลแล้ว
ซึ่งต้องผ่อนชำระคืนภายในวันที่ 16 ของทุกเดือน
โดยปกติจะชำระผ่านแอพ TTB แต่ปรากฎว่าเมื่อเช้า
อยู่ๆเปิดแอพมา แล้วแจ้งว่าแอพล๊อกเนื่องจากกดรหัสเกิน 3 ครั้ง
ต้องไปปลดล๊อคที่ตู้เอทีเอ๋ม หรือสาขา  ซึ่งจังหวัดที่อยู่มี ATM ธนาคารนี้น้อยมาก
และไกลมากต้องขี่รถไปกลับ 40 กิโลเมตร

อยากถามว่า หากโทรเข้า call center ของธนาคาร และขอถามเลขบัตร หรือเลขที่ต้องชำระ
โดยชำระผ่านแอพธนาคารอท่น จะสามารถทำได้ไหม หรือมีวิธีอื่นไหม หากวันนี้ไม่สะดวกไปที่สาขา