Asusแป้นพิมพ์กดไม่ได้

ขออนุญาตสอบถามค่ะ โน๊ตบุ๊คตอนแรกเปิดใช้โปรแกรม Photoshop อัพรูปเสรแล้วมันขึ้นจอดำแบบนี้ค่ะ ไม่ขึ้นเมาส์กดแป้นคลิกอะไรไม่ได้เลยค่ะ มีเสียงดังด้วยค่ะ แก้ยังไงคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

กดเข้า setting ไม่ได้อะค่ะ แต่ว่าใช้โน๊ตบุ๊คได้ปกติเลยนะคะ พอกดเข้า setting จากหน้า windows มันจะขึ้นโหบดแปปนึง แล้วก็เด้งออกค่ะ จะปรับเวลาในโน๊ตบุ๊คให้มันตรงอะคะ ตอนนี้มันไม่ตรง ;-; สามารถแก้ไขเองได้

เกิดปัญหากับโน๊คบุ๊ค ASUS ซื้อมาไม่ถึงปี เป็นรุ่น Asus Zenbook 14" เดือนแรกเจอปัญหา Windows พัง ส่งไปซ่อมที่ศูนย์Asus ทางศูนย์แจ้งว่าต้องเปลี่ยน Mainboard หลังจากรับเครื่องที่เพิ่งซ่อมมาประมาณสอง