ขอคำแนะนำ แป้นพิมพ์และเม้าท์โน๊ตบุ๊คacerค้างใช้งานไม่ได้

โน๊ตบุ๊คที่บ้านมีปัญหาค่ะ เปิดเครื่องมาทุกอย่างปกติไม่มีอาการใดๆ แต่พอคลิ๊กเข้าgooglechrome คลิ๊กเข้าที่แถบบาร์จะพิมพ์เว็บที่จะเข้า เม้าท์ก็ค้างเลยค่ะสแคชเท่าไหร่ก็ไม่ขยับแป้นพิมพ์ก็พิมพ์ไม่ได้ แต่ส่วนหน้าจอยังปกติ ปิดเครื่องเปิดใหม่ข้าโปรแกรมเวิดก็เป็นแบบนี้เสร็จก็เลยทดลองเอาเม้าท์หนูมาเสียบปรากฎว่าเม้าท์ใช้ได้แต่ถ้าถอดแล้วมาใช้เม้าท์โน๊ตก็ใช้ไม่ได้เหมือนเดิม ส่วนแป้นพิมพ์ยังไม่ได้ทดลองเอาแป้นคอมมาเสียบต่อใดๆเลยยังค้างอยู่พิมพ์ไม่ได้
จากที่เล่าอาการโน๊ตบุ๊คลูกรักก็เป็นแบบนี้แหละค่ะ อยากจะขอคำแนะนำว่าควรจะแก้ยังไง ที่เป็นอยู่เนี่ยตัวส่วนแป้นพิมพ์กับเม้าท์มันช๊อตหรอคะ.? ยกไปซ่อมเลยดีมั้ย
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำแนะนำนะคะ