ขอรับรหัส OTP เพื่อขอย้ายค่ายจาก AIS ไป True ไม่ได้

ผมกดรหัสย้ายค่ายเพื่อจะเอารหัสมาทำรายการต่อ แต่ ais ส่ง sms กลับมาว่าไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะมียอดค้างชำระ ทั้งๆที่ผมจ่ายไปแล้ว และใน eservice ก็ขึ้นว่าไม่มียอดค้างชำระ ใครเคยเจอแบบนี้บ้างครับ ต้องให

คือจะย้ายค่ายเบอร์เดิมค่ะ จากทรู ไปais แล้วลงทะเบียนออนไลน์เรียบร้อย เหลือขั้นตอนขอรหัสย้ายค่าย smsทรูแจ้งว่า ไม่สามารถย้ายได้ เพราะมียอดค้างชำระ แต่เช็คในแอปแล้วก็จ่ายหมดแล้ว หรือถ้าเป็นรอบค้างชำระระ

ขอย้ายค่ายจาก AIS ไป TRUE แต่กดขอรหัส มีข้อความตอบกลับมาว่า ค้างชำระค่าบริการ ทั้งๆที่เป็นระบบเติมเงิน ต้องทำอย่างไรต่อคะ โทรกลับไปที่ระบบย้ายค่ายของ AIS ก็เป็นระบบอัตโนมัติ แจ้งว่า ค้างชำระ

อยากมาแชร์ประสบการณ์กับ AIS เผื่อเป็นข้อมูลสำหรับคนที่อาจเจอสถานการณ์คล้ายกันค่ะเราอาศัยอยู่ต่างประเทศเป็นหลัก และมีเบอร์ AIS ใช้ในไทยไว้ติดต่อรับ OTP เวลาทำธุรกรรมหรือยืนยันตัวตน แต่ด้วยความที่ไม่ได้

ผมกดย้านค่ายออก ค่าย True วันที่ 13 ตุลาคม 2568 หลังจากที่กดย้ายค่ายได้รหัสย้ายมาแล้ว 13/ต.ค./68 เวลา ช่วงเย็นๆ มีสาย 1242 เป็นระบบอัตโนมัติ เป็นผญ. บอกว่าจะให้เน็ต เดือนละ 20 Gb/เดือน นาน12รอบบิล ผ

ผมอยู่ USA ต้องการย้ายค่ายจาก true ไป ais ต้องทำอย่างไรบ้างครับ ตอนนี้ใช้ Samsung A36 5G ไม่สามารถรับ OTP ได้ เนื่องจากเชื่อมต่อ network ไม่ได้เลย ทั้ง t-mobile / at&t / verizon มีแนวทางไหนบ้างค

เป็นลูกค้าที่ใช้บริการ true มายาวนาน 10 ปี+ และเป็น blackcard (ใช้ทั้งโทรศัพท์รายเดือน และ อินเตอร์เนตบ้าน) แต่หลังๆมานี่รู้สึก true ไม่ค่อยอำนวยความสะดวกเท่าไหร่ ต้องโทรตามเรื่องเองตลอด เลยอยากที่จะย

หมายเลขของผมไม่มียอดค้างชำระ แต่มี sms แจ้งยอดค้างชำระมา 600 กว่าบาท จึงโทร 1242 แล้วพบว่ายอดจริงๆคือ 300กว่าบาท แต่พอเช็คในแอพ ในไหนก็ตาม มันไม่มียอดค้างชำระ และไม่สามารถจ่ายเงินทางไหนได้ เซเว่นก็บอก