โอนเงินผิด ดึงคืนได้มั้ยคะ

ผมเติทเงินไปร้อยนึงแต่เงินไม่เข้าครับก่อนหน้านี้มีเงินยืมอยู่ไม่กี่บาทซึ่งมันหักไปแล้วตามภาพ และผมควรจะมีเงินในซิม93บาท แต่พอกด*121#โทรออกแล้วปรากฏว่ามันติดลบอยู่ เหมือนกับเงินมันไม่เข้าอะครับทั้งที่ก

สวัสดีค่ะ พอดีเราเติมแพ็คเสริมเน็ต ais หักเงินผ่านแอพธนาคารแต่พอหักเงินแล้วมีข้อความแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานได้ค่ะ แต่ระบบก็ไม่ได้คืนยอดที่สมัครไป ทางเราเลยได้ติดต่อไปที่คอลเซ็นเตอร์ ทางคอลเซ็นเตอร์ไ