ชำระเงินผ่าน True wallet แล้วผิดพลาด เงินออก ของไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีวันนี้ได้รับข้อความจาก true money wallet ว่ามียอดค้างชำระ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไป แจ้งว่าเป็นยอดจาก microsoft 14 days trial แต่เราไม่เคยสมัคร ตรวจสอบทุกแอคเคาท์แล้ว ไม่มีประวัติการสมัครอะไรเ

สวัสดีครับ.. รบกวนขอ E-mail อีกครั้งเพื่อทำการหาเลข 18 หลักที่ส่งมากับ E- mail เพื่อทำการตรวจสอบและหาข้อมูลครับ.. ☆☆รบกวนส่งมายัง☆☆ E-mail : thinkofmommam@gmail.com บัญชีทรูมันนีวอเลท : 0989841339

ปกติเวลาซื้อเกมใน Steam ผมเลือกเป็น Truemoney แล้วสแกนเอา แต่หลังๆเจออาการ Steam Error เวลาจ่ายเงิน.....แต่ที่ผมงงคือ มันตัดเงินไปแล้วและได้เกมด้วย(แต่ Error)?? เป็นมาได้ซักพักแล้ว บางครั้งจ่ายติด บ