เติมเกมผ่านการสแกน Promptpay True Money Wallet ไป เงินโดนหักไปแล้ว แต่เงินไม่เข้าเกมค่ะ

เติมเกมผ่านการสแกน Promptpay True Money Wallet ใน Google Play Store ไป เงินโดนหักไปแล้ว แต่เงินไม่เข้าเกมค่ะ ในกูเกิ้ลก็ขึ้นว่ารอดำเนินการอยู่เลย มีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ หรือต้องกดยกเลิกในกูเกิ้ลก่อนคะ? แล้วจะได้เงินคืนไหม