ทำไม j&t express พอส่งพัสดุเสร็จไม่ยอมส่งsmsมาให้?

สวัสดีครับคือผมต้องการรับพัสดุที่อยู่ในตู้yoyi แต่j&tมาส่งของแล้วก็จริงแต่ไม่ยอมส่งsmsมาให้เลยผมก็ไม่เข้าใจเหมือนกันว่าเพื่ออะไรสรุปก็เอาพัสดุไม่ได้ ทางบริษัทช่วยดูหน่อยนะครับมันเสียเวลาของมันต้องรีบใช้ต้องมาเสียเวลารออะไรแบบนี้อีก 619514903416เลขพัสดุ ช่วยส่งsmsมาให้ทีครับเอาของไม่ได้ 
เห้อ พอโทรหาคนส่งก็ปิดเครื่องเงียบติดต่อไม่ได้