ทำไม j&t ขึ้นแบบนี้

สวัสดีครับ ขอคำแนะนำหน่อยครับ ผมมีเรื่องที่รู้สึกผิดมาก คือก่อนหน้านี้ผมสั่งของแล้วมีพนักงานมาส่ง แต่ตอนนั้นมีคนอื่นมารับของไปก่อน ทำให้ผมเข้าใจผิดว่าพนักงานยังไม่ได้มาส่ง ผมเลยไปกดรายงานว่าไม่ได้รับ

คือผมได้รับพัสดุจากแฟนสาวที่ส่งโดย Flash Express แต่พัสดุเสียหายหนักมากครับเหมือนมีการค้นทำลายชิ้นงานเป็นของที่มีคุณค่าทางจิตใจมากๆครับเลยอยากรู้ว่าทำไมพัสดุถึงเสียหายหนักมากๆครับ ต้องทำยังไงครับ

จัดส่งพัสดุกับ KEX วันที่ 14 มีค.ต้นทาง บึงกุ่ม กทม.ปลายทางบางมดทุ่งครุ กำหนดจะส่ง 15มีค. ตอนนี้พัสดุยังไม่ได้รับตรวจสอบสถานะแจ้งว่ากำลังจัดส่งตั้งแต่วันที่ 15 มีค. จนถึงเวลานี้ 17 มีค. สถานะไม่มีการอ

ทางผู้ส่งแจ้งมาว่าทางเค้าได้ส่งพัสดุแล้วที่ขนส่งของ J&T Express เค้าให้เลขติดตามพัสดุผมมาผมก็เข้าไปเช็คในแอพ แต่กลับขึ้นว่าไม่พบข้อมูล ผมต้องทำไงดีครับ เลขติดตามพัสดุ : 830946438734

ถึง Flash express ที่เคารพและไว้ใจใช้บริการ สั่งของไปเมื่อวันที่ 3/9/64 กับร้านค้าแห่งนึง วันที่ 5/9/64 แม่ค้าส่งรูปถ่ายระบุชื่อที่อยู่ผู้ส่ง-ผู้รับ และ “เลขพัสดุ” กับขนส่ง Flash express

เช็คพัสดุขนส่งแล้วขึ้นว่าไม่พบข้อมูลเป็นเพราะอะไรคะ ร้านก็ส่งบิลส่งเลขมาให้ดู ตรวจแล้วยังไงก็ยังไม่ขึ้น TH02013U4EJ21K

เราส่งของไปต่างจังหวัดแต่ทำเลขพัสดุหายอยาทราบว่าพอจะมีช่องทางตรวจสอบได้ไหม ตอนนี้โทรสอบถามปลายทางตอนนี้ยังไม่ได้ของรอมาประมาณ 1 สัปดาห์แล้วปกติส่งไม่มีปัญหา