โดนแอร์อินเดียยกเลิกเที่ยวบิน

เรากับเพื่อนไปเที่ยว เคนย่า โดยจองตั๋วแอร์อินเดีย BKK-NBO วันที่ 11-21 ก.ค. 2566 (ราคา 23,XXX)
ขาไป BKK-NBO ไฟล์ทดีเลย์ที่ เดลี เกือบหกชั่วโมง แขกโวยวาย ด่ากันหน้าเกท กันทีเดียว
ขากลับ NBO-BKK ได้รับแจ้งเช้าวันที่ 21 ก.ค. (วันที่จะเดินทางกลับไฟล์ทขากลับออก 20.35 น.) ว่าไฟล์ทโดนยกเลิกแล้วปรับตารางบินใหม่จะเดินทางได้วันที่ 24 ก.ค. (ล่าช้าไป 3 วัน!!!!) เรากับเพื่อนไม่สามารถรอได้จึงต้องหาตั๋วใหม่เดินทางวันนั้นเลย ได้ของกาตาร์มา ราคา 4X,XXX!!!! แพงมหาโหด
แต่ด้วยความจำเป็นจึงต้องกัดฟันซื้อ
โดยเราแจ้งไปทางแอร์อินเดียแล้วว่าไม่สามารถเดินทางในวันที่ 24 ก.ค.(เวลาใหม่) ได้ และขอคืนเงินค่าตั๋วขากลับทั้งหมด(แจ้งผ่านทางเวปไซต์ แอร์อินเดียเพราะเราซื้อตั๋วจากเวบแอร์อินเดียโดนตรง และได้โทรไปแอร์อินเดียประเทศไทย จนท.แจ้งว่าให้ส่งอีเมลจากแอร์อินเดียที่ตอบกลับมาไป แล้วเข้าจะช่วยเร่งทาง สนญ.ให้)

ผ่านมาจนวันนี้ 4  ส.ค. ได้รับอีเมลจากแอร์อินเดียมาแค่ฉบับเดียวว่าขอโทษที่เลื่อนการเดินทางเป็นเหตุสุดวิสัย ขณะนี้กำลังดำเนินการพิจารณาเรื่องที่ขอมา บลาๆๆ

อยากสอบถามเพื่อนๆที่มีประสบการณ์ว่า

-กรณีนี้เราสามารถทำอะไรเพิ่มเติมได้บ้าง นอกจากรอทางแอร์อินเดียพิจารณาว่าจะคืนเงินให้   โดยที่ไม่รู้ว่าจะคืนเท่าไหร่และเมื่อใด?

เข็ดจริงๆกับสายการบินนี้ ต่อไปจะไม่เห็นแก่ของถูกแล้วครับ

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกความเห็นนะครับ

ตอนนี้กำลังหาทางใช้หนี้บัตรเครดิตหัวโตอยู่ครับ เจ็บนี้อีกนานนนนน