ขอคืนเงินช็อปปี้

เราสั่งไปเมื่อคืนตื่นมาขึ้นว่าบัญชีถูกระงับ งงเลยค่ะ แบบนี้จะได้เงินคืนมั้ยคะ แล้วจะทำยังไงให้ได้บัญชีกลับมาใช้เหมือนเดิมเราเองยังไม่ทำอะไรเลยสั่งของไม่บ่อยด้วยค่ะ