ยกเลิกแพ็คเกจเน็ตทรูไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราสมัครเด็คเกจนี้ไว้เมื่อเดือนที่แล้ว แล้วมันหมดตั้งแต่เจ็ดวันแรกที่ใช้แล้วค่ะ เราโทรไปตามเบอร์ที่ให้ไว้แล้วแต่ขึ้นแบบรูปแรกเลยค่ะ แล้วเมื่อวานมีเเจ้งเตือนมาว่า กรุณาเติมเงินให้เพียงพอเพื่อที่วันที่2จะได้ต่อเน็ตได้ คือเราโทรทุกเบอร์ที่ใช้ยกเลิกแล้วค่ะ ต้องทำไงคะ ยกเลิกไม่ได้เลย