จ่ายsamsung finance plusแล้วไม่ขึ้นว่าจ่ายแล้ว

สวัสดีค่ะ เครื่องโดนหลังล็อคทั้งๆที่จ่ายค่างวดเข้ามาแล้ว กับSamsungFinancePlusค่ะ ชำระค่างวดตั้งแต่วันที่ 25 มีนาคม 68. แต่ได้รับการแจ้งเตือนตังแต่วันที่ 1.เมษายน เรื่อยมา พยามยามติดต่อเจ้าหน้าที่แล้ว

พอดีเคยผ่อน samsung finance plus ค่ะ แล้วมีช่วงนึง ระบบล่ม ทำให้ยอดชำระเกินไปรอบหนึ่ง ทีนี้พอจะทำเรื่องเอาเงินคืน ให้ติดต่อทางไลน์ ซึ่งเราก็ทำตาม แต่ สิ่งที่ได้กลับมาเป็นตามภาพค่ะ ให้ส่งภาพบัตรประชาชน

จ่ายเงินโทรศัพท์ที่ samsung Finance+ แล้วไม่ขึ้นอัพเดตว่าจ่ายแล้ว ต้องทำยังไง รอเป็นวันแล้วก้อยังไม่ขึ้นอัพเดต รีเฟรชก็แล้ว เปิดปิดเครื่องใหม่ก็แล้ว มีใครเคยเป็นไหมคะ แล้วมีวิธีแก้ไหม

ผมจ่ายผ่านทาง qr code ซึ่งเขาบอกว่ามีปัญหาน้อยที่สุด ต้องติดต่อใครครับ

โทรไม่ติดมีแต่เสียงตื๊ด ไลน์ เฟสบุก ไม่ม่ใครตอบเลยค่ะ ขนาด live chat เว็บซัมซุงก้ไม่มีใครตอบ ทำอย่างไรได้บ้าง

มือถือถูกล็อคจากระบบทั้งที่ชำระเงินตรงเวลาตลอด และในงวดสุดท้ายไว้ล่วงหน้าก่อนตัดยอด 3-4 วัน (28 ม.ค. 69) แจ้งเรื่องก็ดำเนินการก็ติดต่อยากมาก รับเรื่องช้ามาก ติดต่อไม่ได้ ทั้งโทรก็แล้ว ไลน์ Email แจ้งก

โดนล็อค จ่ายแล้วยังล็อคอยู่ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ ทำไงได้บ้างครับ

ชำระเงินแล้วแต่ยอดไม่ขึ้นในระบบ ควรทำไงดี กลัวเครื่องจะล็อค samsung finance plus