เติมเงินทรูแล้วโดนหักเงิน พอยกเลิกขึ้นไม่มีแพคเกจที่สมัคร

โทรไปยกเลิกแล้ว แต่ทรูมูฟส่งsmsมาว่า คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ ทั้งๆที่มีแพ็กเกจเสริมติดมาตั้งแต่ซื้อซิม เติมเงินแล้วโดนหัก ถ้า ทรูมูฟมาเห็น ตอบกลับผมทีคั

มีโปรเน็ตแบบรายเดือน300บาทไม่ลดสปีดระบบเติมเงินมั้ยแนะนำหน่อยจะเปลี่ยนแพคเกจเน็ตรายเดือน

อันนี้พ่อผมใช้ซิมทรู แบบเติมเงิน เขาก็เป็นคนแก่ที่ไม่ค่อยรู้เรื่องโทรศัพท์เท่าไร ก็คือเขาเติมเงินไปที่โทรศัพท์ เอาไว้โทรก็พบว่า เติมไป 50 มันก็หายไป ตอนเเรกผมนึกว่ามี sms กินเงิน ก็เลยลองกดเพื่อยกเลิก

เราเติมเงินเข้าซิม 100 บาท แล้วใน sms ก็ขึ้นว่าเติมเงิน 100 บาทนะคะ แต่พอเข้าไปเช็คเงินในซิมเหลือ 95.75 บาท คือมันหายไปไหนคะ ผู้บริโภคแบบเราควรทำไง คืออยู่ดีๆ ก็หาย ยังไม่ได้ไปกดอะไรเลย ทางค่ายจะทำยัง

เราลองทำตามที่ในเน็ตแนะนำแล้ว คือเข้าทรูมันนี่ > ฉัน > การตั้งค่าการชำระเงิน > รายการชำระเงินอัตโนมัติ แต่พอเข้าไปกลับไม่มีรายการอะไรเลย แต่มีรายการที่ถูกหักไปทุกเดือนๆ ใครมีวิธียกเลิกแนะนำห

สมัครเน็ตแพคเกจเน็ตทรูไว้ 15 mbps 30 วัน ไม่จำกัดแต่เล่นได้แค่วันเดียวมี sms ส่งมาบอกว่าเน็ตหมด จ่ายก็แพง จะแก้ไขปัญหาก็ยากเย็น ใครมีวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่แบบเร็วที่สุดที่ไม่ใช่ไปที่ช็อปไหมคะ พอดีตอนนี

เมื่อคืนเติมเงิน แล้วก็หักเงินไปจนหมด แล้วก็เติมอีก แล้วเช้ามาก็หักอีก เน็ตก็มี โทรออกก็ไม่ได้โทร มีคนเป็นเหมือนเราไหมคะ เกิดจากอะไร