เติมเงินทรูแล้วโดนหักเงิน พอยกเลิกขึ้นไม่มีแพคเกจที่สมัคร

เมื่อวันที่16มิถุนายน2569 เวลา20:48 หนูได้ทำการเติมเงิน100บาทเข้าไปในเบอร์ ของหนูเพื่อรอสมัครเน็ตในวันที่17มิถุนายน2569 แต่เมื่อเวลา21:21ก็ได้มีข้อความเรื่องดวงประจำวันเด้งมา หนูไม่ได้เช็คว่ามันคือข้อ

ล่าสุดเปิดเบอร์เติมเงินไว้ใช้ ก็จะเสียเงินเฉพาะเวลาโทรออก/ส่งSMS เอา bb เครื่องเก่ามาใช้ มันใช้งานเน็ตไม่ได้อยู่แล้ว แต่เมื่อเดือนก่อนมั้ง เติมเงินไป เช็คอีกเงินหมดทั้งที่ไม่ได้ใช้ เลยลองเติมใหม่ เอ้า

พึ่งเติมไปวันก่อน 1000 ของเดิมมี 20 รวมเป็น 1020 มาวันนี้ยังไม่ถึงรอบแพคเกจที่สมัครไว้เงินหายไปเหลือ 920 ล่ะ แบบนี้ใครจะกล้าเติมเงินทิ้ง พวก sms คิดเงินก็ไม่มี กดยกเลิกไปหมดแล้ว มาโดนหักอะไรอีก รำคาญม

ใช้ทรูแบบเติมเงิน ครั้งแรกเติมไป 300 ประมาณอาทิตย์กว่า เงินหาย วันก่อนเติมไปอีก 100 เงินก็หายอีก smsแจ้งเตือนว่าถูกหักค่าอะไรก็ไม่มี ติดต่อ 1242 ก็ไม่มีช่องทางที่จะแจ้งได้เลย มีแต่จะเข้าระบบอัตโนมัติ

เราได้รับสายจากทรู 1242 ว่าแพคเกจรายปีเราใกล้หมดอายุ ให้เติมเงินเข้าเบอร์เรา ยอด1790 เราก็เลยรีบเติมเข้าmoney wallet 2000 บาท และโอนไปTrue ID 1800 บาท พอมาอีกวัน ได้รับsms จากtruemoveH ว่ายอดเงินไม่พ

อันนี้ถามให้แฟนนะคะ คือแฟนเราใช้ทรูอยู่ซึ่งก็แพงมากเลยอยากย้ายค่าย หรือ ไม่ก็เปลี่ยนโปรก็ยังดี แต่ก็คือโทรไป call center 1242 แต่ไม่ได้คุยกับคนเลยไม่พอระบบยังค้างพูดวนเรื่องเดิมซ้ำๆสามสี่รอบ คำตามค่ะ

เป็นมาหลายครั้งแล้วครับ ชอบสมัคร SMS ขยะกินเงินเอง บางทีไม่มี SMS บอกนะ แต่กินเงินไปดื้อ ๆ เลย แย่มาก true แถม call center ยังเป็น ai ตอบอีก ในแอพก็ใช่ว่าจะดี ai มะลิหน่วงสุด ๆ แก้ปัญหาอะไรก็ยาก พอ

เติมเงินเข้าโทรศัพท์โดนหัก 100 นึงแพ็คเน็ตเก่าหักไป100สามารถติดต่อพนักงานทรูทางไหนได้บ้างเพื่อรับเงินคืนเพราะสมัครเน็ตแพ็กใหม่ไปแล้ว 390 เลยไม่คิดว่ามันจะหักไป