ยกเลิกซิมรายเดือนทรู จ่ายคชจ.ที่ช้อป แต่ยังมียอดค้าง

เรื่องมีอยู่ว่าเราไปยกเลิกซิมรายเดือนเมื่อวันที่ 29 มิถุนายน จ่ายยอดทั้งหมดแล้ว พนักงานบอกว่าเดี๋ยวจะยกเลิกให้ ตอนนี้ผ่านมาจะเกือบเดือนแล้ว เข้าไปเช็คดูยอดค้างยังมีเท่าเดิม โทรไปแจ้งคอลเซ็นเตอร์ 2 รอบ ก็บอกว่าเดี๋ยวจะติดตาม และร้องเรียนไปที่ช้อปทรูให้ติดต่อกลับ ก็ไม่มีไรเงียบ ยอดกะยังค้างยุ เราแค่สงสัยว่ายอดเงินที่เราจ่ายมันไปยุที่ไหน ทำไมถึงไม่ตัดยอดให้เราสักที จะเป็นเดือนแล้ว จะปิดยอดให้ตอนไหน