ยกเลิกบริการยืมเงินค่าโทรของ Truemove อย่างไร

ตามหัวข้อเลยคือ หักค่าบริการทุกเดือนแต่แอพเด้งออกตลอด พอเข้าใหม่ก็ดูไม่ได้ ทั้งที่อีเมล์เดิมไม่เคยเปลี่ยนเลย ต้องสมัครแล้วเสียเงินใหม่ พอจะแก้ยังไงได้บ้างค่ะ เสียดายเงินค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่า ซื้อแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตผ่านแอพ Truemove โดยระบบหักเงินไปแล้ว แต่ไม่สามารถใช้แพ็คเกจได้ จึงได้โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ รอแล้วรอเล่า รอจนเสียค่าโทรมากกว่าค่าแพ็ตเกจที่ซื้อไป ก็ยังไม่ได้รับควา

โดนทรูแอบหักเงิน ทำให้ต่อโปรไม่ได้ เติมเงินไว้ 22.30 น. รอต่อโปรหลังเที่ยงคืน แต่กลายเป็นถูกหักเงินข้อความขยะ ทั้งๆ ที่เคยหดยกเลิก และไม่ต้องการสมัครถาวร แต่ทรูก็แอบมาหักเงิน แบบนี้แย่เลยนะ ทำไมไม่

แบบนี้ มิจ ยิ้มเลยโทรระงับยังไงก็ไม่ทัน เหตุเกิด 19.00 ห้าทุ่มยังไม่มีคนรับ ใช่คนโดนมิจ แทนที่จะแก้ปัญหาได้รอจนโดนหลอกก่อน แทนที่จะแก้ได้ละมั่งแบบนี้ห่วยม◌าก แบบนี้ใครจะรับผิดชอบ แทนที่จะมึคนบริการ

จะเอาพอยท์แลกของ ก็ไม่มีเลย ไม่มีมานานแล้วตั้งแต่ปีที่แล้ว....

ไม่ส่ง ไม่อัพเดตสถานะ ไม่ติดต่อผู้รับปลายทาง จะเอายังไง ควรปิดบริษัทนะคะ

ทางทรูมูฟ เอาอีกแล้ว อยู่ดีๆ ก็มีข้อความเข้ามาในมือถือว่า คุณได้ยืมแพ็กเกจเน็ต 6 Mbps และต้องเสียเงินค่าแพ็กเกจ 39.24 บ. ทั้งๆ ทีเราใช้เน็ตรายเดือนอยู่แล้ว เราไม่เคยกดยืมแพ็กเกจเน็ตเลยสักครั้งเดียว แ