AIS Fibre ถ้าถอดปลั๊กราวเตอร์ออก ให้เน็ตหยุดเดิน แต่ยังจ่ายรายเดือนปกติ สามารถทำได้ไหม

พอดีเมื่อวานเริ่มมีอาการแล้วค่ะ ช่วงเช้าใช้ไม่ได้แต่พอค่ำๆแล้วใช้ได้ปกติ จนเช้าเย็นวันนี้ใช้ไม่ได้เลยค่ะ ขอวิธีแก้ไขเบื้องต้นทีค่ะ สัญญาณเต็ม แต่ใช้ไม่ได้เลยค่ะ *ถอดปลั๊กไปประมาณ 20 นาที เสียบใหม่