AIS Fibre router ขึ้นไฟแดง ถอดปลั๊กรอ 5 นาทีก็ยังขึ้นไฟแดงเหมือนเดิม

ตอนนี้ที่บ้าน เน็ต ais fibre มีปัญหา คือเสียบปลั๊กเน็ตขึ้น แต่ไม่มีอินเตอร์เน็ต ลองถอดปลั๊กทิ้งไว้ครึ่งชั่วโมงแล้วเสียบใหม่ก็ไม่หาย ชำระค่าเน็ตทุกครั้งไม่เคยค้างเลยงงว่ามันเกิดจากอะไร มีวิธีแก้มั้ยคะ

Los ขึ้นสีแดงตลอด เราโทรหา AIS ตั้งแต่เที่ยง ระบบตอบรับแจ้งว่าเน็ตของชุมสายแถวบ้านใช้ไม่ได้ จะแก้ไขเสร็จเวลา 15:30 น. จนสุดท้ายเลื่อนมาเรื่อยจนบอกว่าจะแก้เสร็จภายในวันที่ 15 (พรุ่งนี้) เวลา 8:30 น.

เน็ต AIS FIBLE ไฟสีแดงกระพริบตรงคำว่า LOS แล้วเน็ตใช้ไม่ได้ ตั้งแต่เวลา 20.00น.(คืนวาน) เบื้องต้นได้ทำการถอดปลั๊ก ปิด Router ไว้ทั้งคืน เช้ามาจึงทำการเสียบปลั๊กเข้าไปใหม่ ก็ยังใช้ไม่ได้ และติดต่อไปท

จู่ๆเน็ตก็ใช้ไม่ได้มีสีแดงกระพริบ​ ตรง​ alarm​ กับ​ los ลองถอดปลั๊กแล้งเสียบใหม่กับเปิดปิดใหม่แล้ว​ แต่ยังใช้งานไม่ได้เหมือนเดิม _____________ หมายเลขอินเตอร์​เน็ต​ 8802490455 รบกวนดูให้หน่อยครับ

📦 โปรหลัก (Recurring รายเดือน) 💰 ราคา: 3XX บาท/เดือน 📶 เน็ต: 5G 20GB 60GB ที่ความเร็ว 15 Mbps ใช้ครบแล้ว 👉 ลดเหลือ 1 Mbps ไม่อั้น 📞 โทร: โทรฟรีทุกเครือข่าย 15 นาที/ครั้ง 📅 อายุโปร: ถึง 23 เม.ย. 2026

ผมจะยกเลิกais fiber แต่ผมไปais shopไม่ได้เพราะเหตุผลส่วนตัว คนอื่นก็ไม่ว่างต้องทำงาน จึงอยากรู้ว่า ท่าผมจ่ายรอบบิล รอบล่าสุดที่จะถึง แล้วถอดปลั๊กออกเลยจะได้มั้ย ทางaisจะยัง คิดค่าบริการต่อไปหรือปล่าว

เน็ตใช้ไม่ได้แต่เช้า ไฟแดง LOS กะพริบตลอด ถอดปลั๊กเสียบใหม่ก็ใช้ไม่ได้ แจ้งไปทางเบอร์ยังไม่ได้รับการแก้ไขใดๆ เลยครับ อยากทราบว่ามีแจ้งทางไหนได้อีกบ้าง ต้องใช้ทำงาน ใช้ไม่ได้มาครึ่งวันแล้วครับ ขอบคุณคร

กรุณาติดต่อกลับด่วนค่ะ

จ่ายค่าเน็ตบ้านแล้ว เข้าใช้งานไม่ได้ ทางAIS แจ้งว่าให้ถอดปลั๊กออกเป็นเวลา 5 นาที ทางเราได้ทำตามแล้วแต่ยังใช้งานไม่ได้ อยากทราบว่าจ่ายบิลไปแล้ว ถอดปลั๊กแล้ว จะใช้งานได้วันไหน ทำแบบนี้มา 5 วันแล้วจ้า ใค