AIS Fibre ถ้าถอดปลั๊กราวเตอร์ออก ให้เน็ตหยุดเดิน แต่ยังจ่ายรายเดือนปกติ สามารถทำได้ไหม

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ ช่วงหลังประมาณ 2 อาทิตย์ที่ผ่านมาเน็ตดาวน์โหลดช้ามากๆ แม้กระทั่งเข้าเว็ปไซต์ที่ก่อนหน้านี้ผมใช้เน็ตมือถือ(ของอีกเจ้า)เข้าได้สบายๆ แต่กลายเป็นว่าพอมาใช้เน็ตบ้านของ AIS บนคอมกลับม

880-587-4557 หมาเลยนี้ใช้เน็ตไม่ได้ตั้งแต่เช้า

เน็ตบ้านของ AIS เหมือนมีปัญหาอะไรเลยครับ เดี๋ยวเชื่อมไม่ได้ เชื่อมแปปเดียวหลุด เน็ตช้า ทั้งๆที่ speed test ออกมาปกติระแบบฃบบเหมือนไม่ปกติเลยครับ อยากรู้ว่าแก้ปัญหายังไงได้บ้างเพราะส่งเรื่อยหลายรอบก็ยั

เมื่อวานเน็ตที่บ้านใช้ไม่ได้ครับก็เลยโทรไป1175ของais พพอใส่รหัสเครื่องปุ๊บระบบก็แจ้งมาเลยครับว่าสายไฟเบอร์เสียหายจะนัดช่างมั๊ยบลาๆๆ คือขั้นตอนง่ายมากๆ ...แต่ว่า หลังจากพี่ช่างมาจัดการเปลี่ยนจุดที่โดน

ขอคำแนะนำการวิธีการต่อ ทรูอินเตอร์เน็ต กับ tp-link er605 ครับ ของ AIS สามารถทำได้เลย เพราะดึงสาย LAN มาจาก ONU เลย แล้วตั้งค่า PPPoE ส่วนของ True อยากถอดเราท์เตอร์ออก พอมีวิธีไหนบ้าง หรือต้องซื้ออุปกร

รบกวนด้วยค่า มีเรื่องจะสอบถาม โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ติดสักที อยากทราบแพ็คเกจเน็ตตัวเองตอนนี้ว่าโปรหมดไปยัง จะต่อโปรให้อัตโนมัติไหม

เพื่อนไปแจ้งตัดสัญญาณกับพนักงานAISแล้วไม่รู้ว่าสัญญาณจะตัดเลย ซึ่งต้องอยู่คอนโดต่ออีก2เดือน เพื่อนแจ้งเพราะคิดว่าจะมีพนักงานมีติดราวเตอร์ออกซึ่งอาจใช้เวลาเลยจะมาแจ้งตัดก่อน แต่เขาตัดให้เลย ตอนนี้เลยไม

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ อยากให้เจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบหน่อยค่ะ ลองถอดปลั๊กตัวเราท์เตอร์ออกมาครึ่งชม.แล้วก็เสียบใหม่ก็ยังมีปัญหาอยู่ มีปัญหาแบบนี้หลายครั้งแล้วค่ะ