เปิดใช้งาน Shoppee pay ไม่ได้แก้ยังไงครับ

จะกดเปิดใช้ shoppee pay แล้วขึ้นว่า
เพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรม คุณไม่สามารถใช้งาน Shoppee pay ได้ในขณะนี้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อรับคำแนะนำเพิ่มเติม

ขึ้นแบบนี้มา 2-3 ปีแล้ว แก้ยังไงก็ไม่หาย ส่งเรื่องไปให้ Shoppee ก็ไม่เคยตอบเมลมาเลย มันเกิดจากอะไรหลอครับ