▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼
แสดงความคิดเห็น
คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
การเงิน
ศูนย์บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ
ระบบเติมเงิน (Prepaid)
ร้องทุกข์
dtac
ดีแทคยืมเเงินให้แล้วเก็บเงินคืน
จะว่าเรางี่เง่ากะได้นะ เพราะระบบดีแทคอย่างห่วย
ตอนแรกยืมเงินมาประมาณ96บาท
แต่จ่ายคืนแล้ว เหลือ6บาท
ว่าจะย้ายค่ายไปค่าเขียว
แล้วมันยืมให้อีก80 (ยืมเอง) รวมเป็น96รวมค่าธรรมเนียม แต่ยอดที่เช็คในโทรศัพท์มันยืมมาแค่80บาท
แต่ใช้อะไรไม่ได้ ก็เลยว่าจะย้ายวันหลังแต่ที่นี้พอจะเติมเงินเข้าไปสมัครเป็นรายอาทิย์ไว้ก่อน มันดันไปหักเงิน ยอดที่มันยืมให้เรา20บาท เหลืออยู่71บาท งงว่าทำไมต้องหัก ทำไมไม่รวมในเงินในเบอร์ไว้ก่อน แล้วพอติดต่อไปย้ายค้ายก็ยังติดค้างชำระ71บาท ทั้งๆทีเราก็ยังไม่ได้ใช้อะไร
แล้วทำไมไม่ดึงคืน คอเซนเตอร์ก็บอกว่าได้ยกเลิกบริการใจดีให้ยืมอัตโนมัติมันแล้วและแพคเก็ตที่จะหมดวันนี้ เราก็เลย เออไม่ย้ายค่ายก็ได้ แล้วเราก็เติมไปอีก20 มันก็หักอีก เราก็เลยติดต่อไปที่คอเซนเตอร์ว่ามันหักอีกแล้ว ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้อะไรเลย ก็เลยติดต่อว่าจะย้ายค่ายอีกรอบแล้วเขาบอกว่าจำกัดแค่ครั้งเดียว เรากะเลยจะรอพน. ละก็ถามคอเซนเตอร์ไป ว่า ทำไมมันหักเงินตอนมันเติม ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้อะไรเลย
คอเซนเตอร์ก็ตอบมาประมาณว่า มันจะยืมให้เองตอนที่เราเงินในบัญชีไม่พอ เราก็เลยบอกไปว่า งั้นยกเลิกบริการให้ยืมหน่อย คซต.กะบอกว่ายกเลิกให้แล้ว ถ้าไม่ไปกดหมายเลขมันจะไม่ยืมให้ แต่ไม่ดึงเงินคืน เเล้วเราก็ต้องมาชำระให้มันอีกหรอ เหมือนโกงเงินผู้ใช้งาน อะ เเล้วมันใช้อะไรไม่ได้ด้วย
อยากให้ยกเลิกการยืมเงินแล้วดึงเงินคืนไป จะได้จบๆ ไม่ต้องมาชำระคืนทั้งที่ไม่ได้ใช้