ต้องการร้องเรียนการให้บริการของสำนักงาน ช้อปทรูสามารถโทรที่เบอร์ไหนได้บ้างครับ

ไปยกเลิกเน็ตรายเดือนที่ช้อปทรูมาทำไมมันยังไม่ยกเลิกให้คะ ต้องทำยังไงมันถึงจะยกเลิกให้

เรื่องคือ ผมส่งเคลมที่ช้อปทรู ที่จังหวัดประจวบไป 2 อาทิตแล้ว แต่เรื่องก็เงียบ ไม่มีการติดต่อจากพนักงานอะไรใดใดทั้งสิ้น ผมควรจะทำยังไงดีหรอครับ

เราเติมเงิน เงินเราหายไปทั้งที่ไม่ได้ใช้เลย พอไปเช็กบอกเราใช้บริการใจดีให้ยืม ซึ่งเราไม่เคยได้ใช้เลย แต่เหมือนพนักงานแก้ปัญหาไม่ได้ คอลเซ็นเตอร์โทร 2 วันแล้วก็ยังไม่ติด พอคุยในแชทของแม่มะลิ ก็คุยไม่ร

อยากทราบถึงแนวทางการแจ้งปัญหา เพื่อให้ได้รับการแก้ไขปัญหาครับ เนื่องด้วยเคยโทรแจ้ง 1242 และแจ้งผ่านพันทิป แล้วปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขครับ เราต้องแจ้งผ่านเบอร์ 02 700 8088 ใช่ไหมครับ ปัญหาถึงจะถูกดำเนิน

ให้รายระเอียดไม่ตรงกับความจริง บอกให้ทดลองใช้ แต่สุดท้ายก็มาคิดบริการทีหลัง ถามย้ำๆซ้ำๆแล้วนะครับว่าได้จริงหรอครับ สุดท้ายเขาบอกได้ครบเดือนกลับไปใช้แพ็คเดิมได้เลย ซึ่งแน่นอนพอมีค่าบริการแจ้งเข้ามาผมไม

เมื่อปีที่แล้ว ผมได้จองเครื่องกับทรูไปเพราะสนใจ โปรข้ามเวลา เห็นโปรโมทซะดิบดี เลยหลวมตัวจองไป พอมาปีนี้ ได้จองเครื่อง iPhone 17 Pro Max ไป เพราะคิดว่าจะแลกเทรดเครื่องใหม่ฟรี ผมไปศูนย์ทรูสเฟียร์ตั้งแต่

สืบเนื่องมาจากการล่มของเครือข่ายทรู ทำให้พี่สาวเราต้องการย้ายค่ายเบอร์เดิมจากทรูไป AIS แต่เราพยายามย้ายค่ายให้เค้าโดยการกด *151*หมายเลขบัตร# ก็ไม่ได้ ทางทรูส่งข้อความมาว่าค่าบริการให้ใช้ทันใจค้างอยู่

ติดต่อแล้วไม่ได้เลย หลังไมค์ พอตอบก็ไม่ตอบ จะติดต่อพนักงานทำยังไงได้บ้าง

เบื่อกับทรูรายเดือน ชอบมั่วแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตที่ไม่ได้สมัคร กับค่าโทรส่วนเกินที่คิดเกินที 2-3 ชั่วโมง ใช้มาเป็น10ปี เจอมา2รอบบิล เห็นทีต้องย้ายค่ายหนีทั้งมือถือและเน็ตบ้าน เบื่อ!!!

เราใช้แพ็จเกจที่ต่ออายุอัตโนมัติ พอถึงเวลาต่อ ทางทรูมูฟส่งข้อความ sms มายืนยันแล้วว่าเรามีแพ็จอะไร ใช้ถึงวันไหน ตอนเวลา 01:19 แต่พอเช็คแพ็จเกจอีกรอบเวลา 02:56 กลับแจ้งว่าไม่มีแพ็จเกจเน็ต ติดต่อคลอเซ็น