Kerry express ไม่ส่งของและลงข้อมูลในระบบไม่ตรงกับความเป็นจริง

ตามกระทู้ข้างบนเลยครับ kerry express ไม่ส่งของโดยให้เหตุผล
ครั้งที่ 1 เข้ามาส่งแล้วบริษัทปิดทำการ ซึ่งบ้านผมไม่ใช่บริษัท เป็นห้องพัก หน้าห้องรับมีกล่องรับวางของได้เลย
ครั้งที่ 2 บอกเบอร์โทรศัพท์ผู้รับไม่ถูกต้อง ซึ่งใช้เหตุผลนี้ไม่ได้ เพราะว่าได้โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์และบอกเบอร์พร้อมที่อยู่ถูกต้องครบถ้วน
ครั้งที่ 3 ให้เหตุผลเหมือนเดิม เบอร์โทรศัพท์ผู้รับไม่ถูกต้อง
ตอนนี้พัสดุถูกตีกลับ เราสามารถดำเนินการอย่างไรได้บ้าง