ใครคิด!!จะซื้อของแพงๆในLazada สินค้าหาย สินค้าโดนขโมยลาซาด้าไม่รับผิดชอบ

เรื่องคือ ผมได้สั่งซื้อสินค้าเป็นiphone 15 256gb ราคา 29,990 กับ lazada แต่มีเรื่องที่จำเป็นต้องใช้เงินด่วน เลยได้ทำเรื่องคืนสินค้าภายใต้กฎ30 วันห้ามแกะสินค้า



พอได้รับสินค้าก็เก็บไว้ไม่ได้แกะอะไรทั้งสิ้น แม้กระทั่งกล่องพัสดุผมก็ไม่ได้แกะ แล้วก็ทาง flash Express มารับสินค้าถึงบ้าน ในสภาพเหมือนตอนที่ได้รับมา พร้อมได้ถ่ายรูป+วีดีโอ ก่อนพนักงานมารับสินค้าไป
*(จะปฎิเสธรับสินค้าตั้งแรกแล้ว แต่พนักงานส่งพัสดุไม่ได้โทรมาก่อนส่ง เขาได้ตั้งใว้หน้าบ้าน)

แต่พอ lazada ได้รับสินค้า ได้แจ้งกลับว่าไม่รับคืน เพราะกล่องเสียหาย(กล่องบุบ) อ่าวว...งงเลย ตอนที่ผมส่งคืน กล่องไม่ได้เสียหาย อาจเป็นเพราะขนส่งก็ได้ พร้อมส่งหลักฐานสภาพกล่องตอนที่ส่งคืน

จากนั้นลาซาด้าจะตีกลับสินค้ามาให้ผมด้วยขนส่ง flash Express.... ระหว่างตีกลับนั้น ..ผมติดต่อกับคอลเซ็นเตอร์ลาซาด้า  เขาได้แนะว่าถ้าอยากได้เงินให้ปฎิเสธรับสินค้า จากพนักงานส่งพัสดุ

ผมก็ได้ปฎิเสธรับสินค้าตามคำแนะของพนักงานลาซาด้า  สินค้าก็ถูกตีกลับไปยังคลังลาซาด้าอีกครั้ง  

รอทางคลังตรวจอีกหลายวันผลที่ได้ ทางคลังลาซาด้าได้ปฎิเสธเหมือนเดิม เพราะกล่องเสียหาย(กล่องบุบ) เหตุผลเดิมเลยย😭

หลังจากนั้นทางคลังจะตีกลับสินค้ามาให้ผมอีกครั้ง ด้วยขนส่ง เคอรี่

พอได้รับสินค้าเท่านั้นแหละ...เปิดกล่องพัสดุไม่พบสินค้าอยู่ในกล่อง

ผมได้แจ้งไปยังลาซาด้าสินที่ตีกลับนั้นไม่พบสินค้าอยู่ในกล่อง ได้กล่องเปล่าพร้อมส่งวิดีโอในขณะที่เปิดกล่อง เพื่อเป็นหลักฐาน

สิ่งที่ลาซาด้าได้ตอบมา จากอีเมล์⬇️



แทบช็อคกับคำตอบที่ลาซาด้าส่งมา
😭เงินจำนวนเยอะมากเก็บมาตั้งนานกว่าจะได้ขนาดนี้ ให้ไปในพริบตา

หลังจากนั้นได้ติดต่อกับลาซาด้าเรื่อยๆ
จนเงิบก็ติดต่อใหม่ ถึงวันนี้ยังไม่ได้เงินเลยย
ช่วยหน่อยครับทุกคน

@Lazada @kerry express @flash Express
#Lazada #kerryExpress #flashexpress #ช่วยหน่อยทุกคน #เตือนภัย