ทรูมูฟคิดเกินราคา

ทรูมูฟ ทำไมถึงมีการคิดค่าบริการเกินค่ะ

พอดีเราติดไวไฟทรู พอเราติดไวไฟเสร็จแล้วยังไม่ได้รับซิม แล้วเจ้าหน้าที่ทรู โทรมาบอกว่า ยังไม่ได้รับซิมใช่ไหมคะ เดี๋ยวเราส่งซิมมาให้ เดือนแรกก็ไม่คิดอะไร แต่เดือนที่สองแล้วยังไม่ได้รับซิม ทำไมถึงมีการคิดว่าวงเงินในซิมละคะ  แล้วเราจะร้องเรียนได้ที่ไหนคะ