ถึง Feedback
ผมเปิดซิมพม่า จำนวน 20 ซิม เปิดแล้วก็เติมเงินไปซิมละ 100 บาท แล้วก็เก็บไว้ในลิ้นชัก ไม่ได้ใส่ในเครื่อง วันนี้ตรวจสอบผ่าน e-service พบว่าเหลือซิมละ 40.10 บาท ไม่ทราบว่าหายไปทางไหน(หรือซิมพม่า มีค่าใช้จ่ายรายเดือน) ดูใน e-service ก็ไม่เห็นรายละเอียดที่เงินหายไป อยากจะขอเงินคืนได้ไหมครับ เพราะวันนี้จะเติมเงินเพิ่ม เลยไม่กล้าเติมเลยครับ
สวัสดีค่ะ ท่านผู้ใช้บริการ
ตามที่ท่าน สอบถามข้อมูลเข้ามาทางบริษัทฯ นั้น เบื้องต้นตรวจสอบพบว่าทั้ง 20 หมายเลข จะมีการเปิดเบอร์ใน
วันที่ 24/11/2012 พร้อมกัน และมียอดเงินจากการเปิดเบอร์ 15 บาท และเติมเงินเข้ามา 100 บาท เท่ากับทุกเบอร์จะมี
ยอดเงิน 115 บาท
หลังจากนั้นจะถูกหักค่าบริการเสียงเพลงรอสาย ที่ได้สมัครเอาไว้ในวันที่ 24/11/2012 โดยถูกหักของเดือน 12
และเดือน 01 เดือนละ 37.45 บาท >> เท่ากับ 115 – 37.45 – 37.45 = 40.10 บาท (ทุกเบอร์)
สำหรับการยกเลิกบริการเสียงเพลงรอสาย ปัจจุบันจะงดให้บริการผ่านทาง call center 1678 แล้วค่ะ ทั้งนี้ได้เปิด
ช่องทางให้สามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญด้านเสียงเพลงรอสายโดยตรง ผ่าน *888 อัตราค่าโทรนาทีละ 3 บาท
(ไม่รวม vat) ค่ะ หรือสามารถดำเนินการด้วยตนเองดังนี้ค่ะ
· ยกเลิกผ่าน *8887 กดโทรออก (เมนูลัด) เสียค่าบริการ นาทีละ 3 บาท (ไม่รวม vat)
· ยกเลิกผ่าน *119 กดโทรออก แล้วกด 6 ค่ะ เสียค่าบริการ นาทีละ 3 บาท (ไม่รวม vat)
· ยกเลิกผ่าน www.dtacmusic.com ค่ะ
ถึง Feedback
ก็ในเมื่อมันเป็นซิมพึ่งจะซื้อมานะครับ ผมไม่ได้เปิดใช้บริการซักหน่อย อีกอย่างเป็นทั้ง 20 เบอร์ นี่ทาง dtac ไม่สงสัยอะไรบ้างเลยเหรอครับ
ขอต่ออีกนิดนะครับ
1 ผมเปิดพร้อมซิม 2499 มันเกิดเหตุเฉพาะกับซิมพม่า(ชวนให้สงสัย จะโกงคนต่างชาติเหรอครับ)
2 หน้า e-service ไม่เห็นขึ้นบริการเพลงรอสายอะไรเลยนี่ครับ(แต่ที่แน่ๆ ผมไม่ได้สมัครแน่นอน) เคยเจอว่าถ้าสมัครมันจะขึ้นตรงโปรโมชั่นเสริม
3 ผมสงสัยว่ามันเป็นบริการที่ติดมากับซิมหรือเปล่า เพราะเคยเจอเหตุการณ์มีบริการแฝงมาด้วย แต่ทาง feedback ก็ทำเรื่องคืนเงินให้
ตอนนี้กำลังรอคำตอบทาง feedback อยู่ครับ เพียงแต่สงสัยว่าถ้าเขายืนยันว่าเปิดใช้บริการเสียงรอสาย เราจะร้องเรียนไปที่ไหนดี พอดีผมติดต่อผ่านทาง email
จะร้องเรียนที่ไหนดีครับเนี่ย
ผมเปิดซิมพม่า จำนวน 20 ซิม เปิดแล้วก็เติมเงินไปซิมละ 100 บาท แล้วก็เก็บไว้ในลิ้นชัก ไม่ได้ใส่ในเครื่อง วันนี้ตรวจสอบผ่าน e-service พบว่าเหลือซิมละ 40.10 บาท ไม่ทราบว่าหายไปทางไหน(หรือซิมพม่า มีค่าใช้จ่ายรายเดือน) ดูใน e-service ก็ไม่เห็นรายละเอียดที่เงินหายไป อยากจะขอเงินคืนได้ไหมครับ เพราะวันนี้จะเติมเงินเพิ่ม เลยไม่กล้าเติมเลยครับ
สวัสดีค่ะ ท่านผู้ใช้บริการ
ตามที่ท่าน สอบถามข้อมูลเข้ามาทางบริษัทฯ นั้น เบื้องต้นตรวจสอบพบว่าทั้ง 20 หมายเลข จะมีการเปิดเบอร์ใน
วันที่ 24/11/2012 พร้อมกัน และมียอดเงินจากการเปิดเบอร์ 15 บาท และเติมเงินเข้ามา 100 บาท เท่ากับทุกเบอร์จะมี
ยอดเงิน 115 บาท
หลังจากนั้นจะถูกหักค่าบริการเสียงเพลงรอสาย ที่ได้สมัครเอาไว้ในวันที่ 24/11/2012 โดยถูกหักของเดือน 12
และเดือน 01 เดือนละ 37.45 บาท >> เท่ากับ 115 – 37.45 – 37.45 = 40.10 บาท (ทุกเบอร์)
สำหรับการยกเลิกบริการเสียงเพลงรอสาย ปัจจุบันจะงดให้บริการผ่านทาง call center 1678 แล้วค่ะ ทั้งนี้ได้เปิด
ช่องทางให้สามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญด้านเสียงเพลงรอสายโดยตรง ผ่าน *888 อัตราค่าโทรนาทีละ 3 บาท
(ไม่รวม vat) ค่ะ หรือสามารถดำเนินการด้วยตนเองดังนี้ค่ะ
· ยกเลิกผ่าน *8887 กดโทรออก (เมนูลัด) เสียค่าบริการ นาทีละ 3 บาท (ไม่รวม vat)
· ยกเลิกผ่าน *119 กดโทรออก แล้วกด 6 ค่ะ เสียค่าบริการ นาทีละ 3 บาท (ไม่รวม vat)
· ยกเลิกผ่าน www.dtacmusic.com ค่ะ
ถึง Feedback
ก็ในเมื่อมันเป็นซิมพึ่งจะซื้อมานะครับ ผมไม่ได้เปิดใช้บริการซักหน่อย อีกอย่างเป็นทั้ง 20 เบอร์ นี่ทาง dtac ไม่สงสัยอะไรบ้างเลยเหรอครับ
ขอต่ออีกนิดนะครับ
1 ผมเปิดพร้อมซิม 2499 มันเกิดเหตุเฉพาะกับซิมพม่า(ชวนให้สงสัย จะโกงคนต่างชาติเหรอครับ)
2 หน้า e-service ไม่เห็นขึ้นบริการเพลงรอสายอะไรเลยนี่ครับ(แต่ที่แน่ๆ ผมไม่ได้สมัครแน่นอน) เคยเจอว่าถ้าสมัครมันจะขึ้นตรงโปรโมชั่นเสริม
3 ผมสงสัยว่ามันเป็นบริการที่ติดมากับซิมหรือเปล่า เพราะเคยเจอเหตุการณ์มีบริการแฝงมาด้วย แต่ทาง feedback ก็ทำเรื่องคืนเงินให้
ตอนนี้กำลังรอคำตอบทาง feedback อยู่ครับ เพียงแต่สงสัยว่าถ้าเขายืนยันว่าเปิดใช้บริการเสียงรอสาย เราจะร้องเรียนไปที่ไหนดี พอดีผมติดต่อผ่านทาง email