ยกเลิกการสั่งซื้อซิม AIS จากแอป my ais

พอดีมีซิมเน็ตที่ได้มากับแพคเกจไวไฟบ้าน แล้วจะเปิดใช้ซิม พอแสกนเสร็จจะยืนยันตัวตน แต่กลับขึ้นว่าเลขหมายนี้ซิมถูกเปิดใช้งานแล้วให้นำซิมไปใส่ในเครื่องเพื่อใช้บริการ แต่พอใส่ซิมในโทรศัพท์ก็ไม่ได้มีบริการ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ไปยกเลิกและจ่ายบิลล่วงหน้า พร้อมแจ้งความประสงค์จะยกเลดกซิมเพราะไม่ได้ใช้แลพนักักักงาให้แต่ผ่านมาแค่เดือนเดียวยังมีเรียกเก็บเงินมาอีก ทั้งๆที่แจ้งยกเลิกไปแล้ว ตอนนี้เลยไม่รู้ว่าจะต้องทำ

ทำไมเราสมัครเน็ตรายเดือนของais30วันแต่ใข้ได้แค่1วันเน็ตหมดพอสมัครแพ็กใหม่เป็น15วันใช้ได้แค่3วันเน็ตหมดแบบเหมือนเสียเงินฟรีงงพึ่งมาเป็นได้ตอนยกเลิกแพ็กเก่าเพราะเติมเงินไปแล้วมันไม่ตัดให้รีบใช้เน็ตตอบลู

เบอร์โทรศัพท์ ais ถูกยกเลิกเบอร์ไปแล้ว แต่มียอดค้างชำระอยู่ อยากทราบว่าจะขอผ่อนผันการชำระเงินได้มัยค่ะ

ตอนทำสัญญาครั้งแรก บอก2ปี พอครบ2ปีแล้ว ais บอกจะต่อ แพคเกจเดิมให้ ตอนจะต่อสัญญาแจ้งว่ายกเลิกได้ไม่ติดเงื่อนไข และไม่ต้องชำระค่าติดตั้ง แต่พอในแอพบอกยกเลิกไม่ได้ อยากยกเลิกค่ะเพราะว่าแค่จะย้ายที่ติดตั้

เคยติดต่อขอยกเลิกไปแล้วครั้งนึงค่ะ Call center บอกว่าให้ชำระยอดบิลเดือนนั้นแล้วจะทำการยกเลิกให้ค่ะ แต่พอชำระแล้วไม่ยกเลิก แถมต่อรอบบิลใหม่ให้ค่ะ รอบบิลแต่ละรอบมีสัญญาประมาณ6เดือน-1ปี เราไม่สะดวกใจจะใช

ตามหัวข้อเลยค่ะไม่เคยลงทะเบียนซิมเอง พึ่งลงเองครั้งแรกค่ะ #ais

ทำesim แล้วไม่สามารถรับสายโทรเข้าได้ จึงแจ้งยกเลิกesim แล้วส่งนาโนซิมอันใหม่เบอร์มาให้ ทางgomo ให้คิดต่อทาง Live Chat ของเวปและช่องทางแชทของเฟสบุ๊คgomo แต่ไม่ได้รับการช่วยใดๆๆเลย เดือดร้อนมากค่ะ เนื่อ