ต้องการยกเลิกเน็ตทรูต่ออายุอัตโนมัติ

ทั้งที่เบอร์ก็มีแพ็คเกจเน็ตหลักที่เราใช้อยู่แล้ว แต่อยู่ๆไปสมัครเน็ตอัตโนมัติเอง เป็นแพ็คเกจที่เราไม่ได้อยากใช้แล้วสมัครเลย พอไปยกเลิก เงินก็ไม่ได้คืน เงินยิ่งไม่มีอยู่ แย่มาก กลายเป็นว่าเงินก็ไม่ได้ค

สวัสดีค่ะก่อนหน้านี้เราเพิ่งไปซื้อซิมทรูมาร้านสมัครเน็ตให้เป็นรายเดือน 250 บาทแต่มันลดสปีดช้ามากเราเลยสมัครแพ็กเกจเพิ่มอีกหนึ่งเป็นเดือนละ 500 เน็ตไม่จำกัดซึ่งวันนี้วันที่ 28 มันขึ้น SMS มาว่าไม่สามาร

คือเราอยากยกเลิกเน็ตรายเดือนที่เติมไปอะค่ะคือเติมเงินเข้าซิมมือถือแล้วหักเงินอัตโนมัติเลยเราอยากทราบว่าสามารถยกเลิกได้มั้ยคะ ถ้าทางทีมงานทรูมูฟเห็นกระทู้นี้รบกวนเช็คเเละยกเลิกให้สมบูรณ์ด้วยนะคะ เน็ตไม

อยากได้เน็ตทรูแบบนี้มีไหมครับ ไม่เกิน200บาท

เติมเงินจะจ่ายค่าเน็ตรายเดือน แต่โดนหักเน็ตโปรอื่นที่ไม่ได้สมัคร ก็เลยไปยกเลิกเน็ตตัวนั้น แล้วเน็ตก็ยกเลิกไปเลย โดยที่หักเงินไปแล้วยังไม่ได้ใช้งาน ต้องแก้ไขยังไงค่ะ ตัดค่าเน็ตไปแล้ว แล้วก็ยกเลิกให้พร้

ต้องการยกเลิก แพ็กเกจเน็ต (เน็ต 3GB + WiFi ไม่อั้น นาน 7 วัน) ทำยังไง? กดยกเลิกผ่าน *190# ก้แล้ว *901*0# ก้แล้ว ไม่ได้เลย แจ้งว่า "หมายเลขนี้ไม่สามารถยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติได้"

คือไม่ได้เข้าเน็ตอะไรเลย แต่มีการหักเงินในซิมเร็วมากกก ทำไงดีคืนเงินได้ไหม เสียดายมากหลายบาทเลย จะยกเลิกหรือเปลี้ยนค่ายดีไหม รู้สึกเอาเปรียบผู้บริโภคอย่างเราๆมาก เน็ตดีแทค

ปกติเราใช้โปรที่ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือน เดือนนี้เราก็เติมเงินไปเหมือนทุกเดือน เติมเสร็จเช็คยอดเงินก็พอกับที่ต้องจ่ายโปรเน็ต แล้วอยู่ๆทำไมเดือนนี้ไม่ต่อให้คะ? เราไม่รู้ตัวจนโดนหักเงินไปเกือบ 300 อีกเร