โดน Dtac เรียกเก็บเงินค่ารายเดือนเพิ่ม เนื่องจากโทรไปต่างประเทศ แต่จริง ๆ แล้วไม่ได้โทร

เนื่องจากค่าบริการของเดือนนี้ ต้องจ่ายมากกว่าปกติครับ
เลยโทรไปถาม Call center ได้คำตอบว่ามีการใช้งานโทรไปต่างประเทศ
คือประเทศสิงคโปร์ เป็นจำนวนทั้งหมด 2 ครั้ง รวม 9 นาที

แต่เช็คข้อมูลโทรย้อนหลังทุกอย่างแล้ว ปรากฎว่าไม่มีการโทรใด ๆ เกิดขึ้น
และโทรศัพท์เป็นเครื่องส่วนตัว ใช้งานคนเดียว ไม่มีการโทรเกิดขึ้นอย่างแน่นอน

Call center ทำอะไรไปไม่ได้มากกว่าการแจ้งยอดการใช้งาน
แบบนี้ผมต้องติดต่อที่ไหนครับ

ใครเคยมีประสบการณ์แนว ๆ นี้ รบกวนแนะนำหน่อยครับ
ขอบคุณครับ