Disney+hotstar ชำระเงินแล้วแต่ดูไม่ได้ ขึ้นให้ชำระเงินอีก

กระทู้คำถาม

Disney+ Hotstar

ปกติเคยเจอเหตุการณ์นี้ แค่ log out ออกแล้ว log in ใหม่ก็ใช้งานได้ปกติ แต่ครั้งนี้ไม่ได้ ติดต่อทางเมล์ส่งเรื่องไปก็ไม่มีใครตอบ ติดต่อ ais ก็ไม่ได้ หรือแห้ปัญหายังไงได้บ้างคะ

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 4997368

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

สมายล์-ศศิภรณ์เข้าใจถึงความไม่สะดวกที่ คุณสมาชิกหมายเลข 4997368 ได้รับนะคะ

กรณีพบปัญหาไม่สามารถ Login เข้าไปดู Disney+ Hotstar ได้นั้น ขณะที่ทำการ Log in เข้า App Disney+ Hotstar
ได้มีการตัดเลข 0 (นำหน้าเบอร์โทรศัพท์) ออกหรือไม่คะ หรือแนะนำเพื่อยืนยันสมัครแพ็กเกจอีกครั้ง
ผ่านลิงก์ >> https://play.ais.co.th/claim หลังจากกรอกหมายเลขโทรศัพท์และระบุ OTP เรียบร้อย
ก็สามารถ Log in เข้าใช้งานได้ตามปกติค่ะ