Disney+hotstar ชำระเงินแล้วแต่ดูไม่ได้ ขึ้นให้ชำระเงินอีก

กระทู้คำถาม
ปกติเคยเจอเหตุการณ์นี้ แค่ log out ออกแล้ว log in ใหม่ก็ใช้งานได้ปกติ แต่ครั้งนี้ไม่ได้ ติดต่อทางเมล์ส่งเรื่องไปก็ไม่มีใครตอบ ติดต่อ ais ก็ไม่ได้ หรือแห้ปัญหายังไงได้บ้างคะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สมายล์-ศศิภรณ์เข้าใจถึงความไม่สะดวกที่ คุณสมาชิกหมายเลข 4997368 ได้รับนะคะ

กรณีพบปัญหาไม่สามารถ Login เข้าไปดู Disney+ Hotstar ได้นั้น ขณะที่ทำการ Log in เข้า App Disney+ Hotstar
ได้มีการตัดเลข 0 (นำหน้าเบอร์โทรศัพท์) ออกหรือไม่คะ หรือแนะนำเพื่อยืนยันสมัครแพ็กเกจอีกครั้ง
ผ่านลิงก์ >> https://play.ais.co.th/claim หลังจากกรอกหมายเลขโทรศัพท์และระบุ OTP เรียบร้อย
ก็สามารถ Log in เข้าใช้งานได้ตามปกติค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่