แพ็กเก็จ​เน็ต

23 ธ.ค. ที่ผ่านมามีคอลเซ็นเตอร์ ais โทรมาสอบถามว่าสนใจ play premium ไหม ซึ่งผมก็จำได้ว่าผมปฏิเสธไป แต่พอมาวันนี้ 29 ธ.ค. บิลกลับออกมาบวกไปอีก 100 บาท พอเข้าไปเช็คปรากฎว่า ผมได้สมัครบริการไปแล้ว และผมต

พอดีอยู่ๆแพ็กเก็จก็เปลี่ยน แล้วก็ใช้งานไม่ได้ แต่ว่ามีคอลเซ็นเตอร์ โทรมาว่าจะเปลี่ยนเน็ตให้ แต่อยากกลับไปใช้แพ็กเก็จเก่าค่ะ ต้องทำยังไงคะ เพราะตอนนี้ใช้เน็ตไม่ได้เลย

เราอยากคุยกับพนักงาน AIS โทร 1175 ทีไรหงุดหงิดทุกครั้ง ​เราอยากระงับเน็ตบ้านชั่วคราว ตอนนี้เราทำงานต่างจังหวัด ​แต่โทรคอลเซ็นเตอร์​ ไม่ได้คุยกับพนักงานเลย แคน​ย่มากๆ

ผมขอพูดก่อนนะว่า เน็ตที่เป็น package อันนี้ผมใช้มาแล้ว3ปี ถ้าจำไม่ผิดเหมือนมีคอลเซ็นเตอร์ โทรมามาหาผมบอกผมว่าเป็นลูกค้าเก่า เหมือนได้สิทธิ์ตรงนี้ผมก็เลยลองสมัครไป ก็เลยใช้มาเรื่อยๆครับไม่ได้มีปัญหาอะไ

True แย่จัง สัญญาเน็ตบ้านทรูออนไลน์จะหมดอายุลด 50% เลยโทรหาคอลเซ็นเตอร์​ จนท.แนะนำโปรแทนตัวเก่า จ่ายเพิ่ม 100 กว่าบาท เราก็ยังลังเล จนท.เลยบอกว่างั้นจะให้ จนท.ติดต่อกลับภายใน 24 ชม. เพื่อแนะนำโปรให้ จ

ผมหาเบอร์ติดต่อยากมากครับ พอดีสมัครแพเกจดูบอลแล้วดูไม่ได้เลยย รบกวนติดค่อกลับหน่อยนะครับ 064-7805967

ได้คุยแต่กับ ai คุยยังไงก็ไม่รู้เรื่องเลยค่ะ

ปัจจุบันใช้โปรรายเดือน1199บาท ของAIS รายจ่ายเพิ่มขึ้นเลยอยากย้ายค่ายด้วย วันก่อนคุยกับคอลเซ็นเตอร์ais ขอลดโปร เสนอมามีแต่โปรราคาสูง เลยอยากฟังของทรูว่ามีโปรอะไรจูงใจบ้างครับ

เคยเกิดเหตุการณ์แบบนี้แล้ว แต่ทางศูนย์ไม่ได้ติดต่อช่วยเหลืออะไรเลย รอบก่อนสมัครเน็ตรายเดือนไป30วัน 209฿ ใช้ได้แค่ครึ่งวัน รอบนี้สมัครรายเดือนไป 225฿ ใช้ได้แค่วันเดียว พอเน็ตหมดหักเงินอีก ควรแก้ไขได้แล

ทำไมทรูถึงเปลี่ยนบริการของซิมจากแบบเติมเงินเป็นรายเดือนให้เราครับ คือจะมีคอลเซนเตอร์โทรมาแล้วแจ้งรายละเอียดต่างๆว่าจะเปลี่ยนจากแบบเติมเงินเป็นรายเดือนให้ แล้วโปรเน็ตที่เปลี่ยนให้ ก็ไม่ตรงกับที่คอลเซ็น