ต้องการติดต่อคุยกับพนักงาน ais เรื่องการสมัครแพกเกจ disney+ ซ้ำซ้อน

ปกติใช้ระบบเติมเงินค่ะ และสมัครแพคเกจ disney+ โปรเดือนละ 49 บาทมาตลอด แต่ล่าสุดที่ดิสนีย์เปลี่ยนแพกเกจ เพิ่มเงินขึ้น เติมเงินรอบล่าสุดถูกหักไป 99 บาท แต่มี sms เสนอให้สมัครแพคเกจรายปี 499 ก่อนวันที่ 29 เมษา จึงกดสมัคร ซึ่งเติมเงินรอบแรก 100 เพื่อหักแพกเกจ(ที่เข้าใจว่าแพกเดิม) และสมัครรายปี(ตัดผ่านบัตรเครดิต) ในวันเดียวกันเวลาไล่เลี่ยกัน กลายเป็นเสียค่าบริการ 99+499 = 598 โดยอันนึงหมดเขตเดือนหน้า อีกอันหมดปีหน้า กลายเป็นเสีย 99 บาทไปฟรีๆ แล้วแบบนี้เดือนหน้าถ้าเติมเงินเข้าไปอีก จะโดนหัก 99 บาทอีกมั้ย แล้วสามารถขอเงินคืนในส่วนที่หัก 99 ไปรอบล่าสุดได้ไหม แต่โทรคอลเซ็นเตอร์ไป 5 รอบ ไม่สามารถคุยกับพนักงานได้เลยค่ะ