เปลี่ยนรหัส k plus ด้วยบัตรประชาชนไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีเราติดปัญหาโดนล็อคค่ะจริงๆ โดนล็อคไปรอบนึงแล้วเพราะใส่รหัสผิดสามครั้งแล้วทางระบบให้ใส่เลขบัตรประชาชนก็ได้ใส่รหัสต่อค่ะ แต่สุดท้ายโดนล็อคเพราะน่าจะใส่รหัสผิดค่ะ เรางงมากว่าเใส่ผิดได้ยังไง

หนูได้เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่แล้วลืมรหัสที่เคยล็อกแอพไว้หนูก็กดรหัสเท่าที่จำได้สุดท้ายมันก็ล็อกเเบบไม่สามารถทำอะไรได้เลยเเอพบอกให้ไปเปลี่ยนรหัสโดยนำบัตรไปที่ตู้เเต่หนูไม่มีบัตรหนูควรทำไงดีตอนนี้พึ่ง14 🥲

น้องฝากเปิดบัญชีกสิกรแบบไม่มีสมุดบัญชีค่ะ แล้วเราสามารถเสียบบัตรประชาชนอะไรเสร็จแล้วไปแสกนหน้าที่บ้านได้ไหมคะ

เหตุเกิดจากพี่โอนเงินมาจากต่างประเทศ แต่โอนเข้าบัญชีเก่าของเราที่เป็นของธนาคารกสิกร ซึ่งบัญชีนั้นเป็นบัญชีที่เราไม่ใช้แล้ว แต่พี่ดันโอนเข้ามาผิดบัญชี  ประเด็นคือแอปKplusล็อคเพราะเราใส่รหัสผิด และ

kbiz app ของกสิกร จะใช้กับtabletที่ไม่ได้ใสsimได้ไหมครับ เห็นว่า kplus ไม่สามารถใช้ได้

เนื่องจากผมมีบัญชีของกสิกรณ์สาขานครราชสีมา..เวลาจะออกไปโอนเงินตู้กสิกรณ์อยู่ไกลมาก  จึงอยากสมัคร App Kplus+ของกสิกรณ์จึงได้ทำการสมัคร ใส่เลขหน้าบัตรเดบิต+รหัสAtm+บัตรประชาชนเสร็จแล้ว กดถัดไปปรากฏ

พอดีจะเปลี่ยนเบอร์ธนาคารค่ะ แต่ว่าเปลี่ยนไม่ได้เพราะมันขึ้นว่าต้องติดต่อธนาคารเพื่อทำการเก็บใบหน้า มีวิํอื่นที่ไม่ต้องไปธนาคารเองไหมคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่หรือยืนยันตัวตรงตู้แบบนี้อ่ะค่ะ

แอพล็อกแก้ไขยังไงคับใส่รหัสถูกแต่มันบอกว่าไม่ถูก พอดีไม่มีบัตรไม่มีสมุดบัญชีคับ มีแค่แอพอย่างเดียว

คือผมใส่รหัสเข้าแอพ k plus ผิดไปสองรอบแล้วรอบแรกผมปลดล็อกทางอ่านออนไลน์แบบใส่เลขบัตรประชาชน  แต่พอมารอบสองมันมีให้กดยืนยันแบบออนไลน์ ผมต้องทำยังไงครับ?