เหตุเกิดจากพี่โอนเงินมาจากต่างประเทศ แต่โอนเข้าบัญชีเก่าของเราที่เป็นของธนาคารกสิกร ซึ่งบัญชีนั้นเป็นบัญชีที่เราไม่ใช้แล้ว แต่พี่ดันโอนเข้ามาผิดบัญชี ประเด็นคือแอปKplusล็อคเพราะเราใส่รหัสผิด และบัญชีที่พี่โอนเงินเข้ามาเราทำสมุดบัญชีหายเรา ถ้าต้องไปขอสมุดเล่มใหม่ เราไม่สะดวกที่จะไปขอที่สาขาที่เราเคยเปิดบัญชี เพราะตอนนี้เราย้ายมาอยู่อีกจังหวัดนึง กลายเป็นตอนนี้เงินที่อยู่ในบัญชีทำอะไรไม่ได้เลย เราอยากปลดล็อคkplusเพื่อทำการถอนเงินออก แต่มันต้องใช้สมุดบัญชีธนาคารในการปลดล็อค เลยอยากจะสอบถาม กรณีที่เราต้องการขอสมุดบัญชีธ.กสิกรเล่มใหม่ โดยไม่ต้องเดินทางไปสาขาที่เราเปิดบัญชีได้ไหม เพราะเราอยู่คนละจังหวัดกับสาขาที่เราเปิดบัญชี เราไม่สะดวกในการเดินทาง เราสามารถขอสมุดบัญชีใหม่กับทางสาขาใกล้กับที่เราอยู่ได้หรือเปล่า????
แอปKplusล็อค สมุดบัญชีหาย