คอลเซ็นเตอร์ทรูมูฟชวนย้ายมาใช้ซิมรายเดือนแทนแบบเติมเงิน พอเปลี่ยนมาใช้รายเดือนกลับทำอะไรไม่ได้เลย

สวัสดีค่ะ คือเราจะแก้ปัญหายังไงดีคะ เราเพิ่งย้ายซิมจากเติมเงินมาเป็นรายเดือน อย่าว่าแต่เน็ตที่ใช้ไม่ได้ โทรก็โทรไม่ได้ค่ะ มันเป็นเพราะอะไรหรอคะ เราต้องรออะไรหรือแก้ยังไงคะ🥲