ขอความช่วยเหลือเติมเงินผิด

ขอความช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ True รายเดือน ได้รับ SMS แต่ไม่สามารถใช้สิทธิ์ชม TVS now Prime iQIYI Viu WeTV ฟรี 12 เดือนได้ ซื้อเครื่อง พร้อมเปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือนได้ แต่ไม่สามารถรับสิทธิ์ได้

ตอนนี้มีสถานการณ์รบกันฝั่งชายแดน พ่อเราอยู่ในพื้นที่สีแดง ปกติพ่อจะใช้ Wifi ที่บ้าน แต่ต้องออกนอกพื้นที่ไปอยู่ที่ปลอดภัย เราเลยต้องเติมเงินเพื่อให้พ่อสมัครเน็ต ปรากฎว่า.... เติมครั้งแรก 200 บาท ผ่าน

พอดีจะเติมเงินเข้าทรูวอเล็ทแต่กดเติมเงินเบอทรูไปสามรถดึงคืนได่มั้ยค่ะ โอนจากแอบธนาคาร จำนวน500 บาท วอนผู้ใจดีช่วยน่อยค่ะ หนูลำบากมากเลยค่ะ ขอบคุณค่ะ 

เติมเงิน ais เข้าผิดเบอร์   เข้าไปหมายเลข 093-xxxxx รบกวนดึง กลับเบอร์ 093-xxxxxค่ะ   ยอด 200บาท จากธนาคาร ไทยพาณิชย์ 5/12/2025 รบกวนติดต่อกลับ

เนื่องจากค่าใช้จ่ายตอนนี้มันสูงเกินไป+ความคุ้มค่าจองแพ็คปัจจุบันเลยคิดว่าควรเปลี่ยนค่ายดีมั้ย

เรื่องเกิดเมื่อตะกี้นี้เองเวลา 20:01 ได้ทำการเติมเงินเบอร์ทรูขอเช็คแล้วเงินไม่เข้าจำนวนเงิน 200 บาทติดต่อทรูก็ไม่ได้มีแต่ขอเซ็นเตอร์ให้กดเบอร์วกไปวนมาติดต่อยากมากทำยังไงดี

เติมเงินทรูไม่หักค่าเน็คไปทั้งๆที่เติมเงินไปแล้ว

ปกติใช้น็ตทรูเติม200บาททุกเดือนไม่มีปัญหาเลยค่ะมีเมื่อเช้าโดนต่ออายุ15วันใช้ได้แค่ถึงวันที่17 สามารถดูดเงินคืนได้มั้ยคะ