เติมเงินไป200 แล้วทรูไม่หักค่าเน็ต

คืออยากรู้ครับ ผมเติมเงินจะให้มันหักแพ็คเน็ต1 เดือน แต่ยังเติมไม่ครบเลยมันหักไปสะละ หักเน็ตตามสัสส่วน15วัน ซึ่งผมไม่อยากได้ครับ ผต้องการเน็คต30วันผม แล้วทีนี้มันหักไปร้อยกว่า ก็เหลือเงินในมือถืออีก100

เนื่องจาก ตอนนี้ใช้เน็ต ค่าย my by cat อยู่ มีปัญหาเรื่อง บริการ ต่อสัญญาณเน็ค อัตโนมัติ จึงทำให้ระบบ ไม่ต่อสัญญาณเน็ต และ กินเงินในเครื่องไปจนหมด ก่อนเน็ตตัด ได้เติมเงินแล้ว แต่ไม่พอให้ระบบหัก พอรุ่

เติมเงินจะจ่ายค่าเน็ตรายเดือนที่หักอัตโนมัติ ปกติเติม200ก็หัก200 เน็ต30วัน แต่รอบนี้เติม200 หักไม่หมด หักไป110 เน็ตเล่นได้2อาทิตย์ แต่เหมือนจะเปลี่ยนโปรเน็ตให้ แต่ไม่มีแจ้งเตือนอะไรบอกเลยว่าจะเปลี่ยน

คือเติมไป20บาทจะไปสมัครเน้ต1วันไม่อั้น16บาทแต่มันหักเงินไป10บาทเติมแพ้กเกจอื่นให้เองก่อนหน้านี้จะยกเลิกอันที่ต่ออายุก้บอกว่าไม่มีแพ้กเกจยกเลิกไม่ได้พอเติมเข้าไปบอกยอดไม่พอสำหรับแพ้กเกจเดิมเลยเติมแพ้กเ

วันที่ 8/04/69 23:59 เป็นรอบตัดเน็ตจาก แพ็คเน็ตไม่อั้นเร็ว 4 Mbps นาน 90 วัน จำนวนเงิน 300 ซึ่งเติมไป 320 แต่มีโปรเน็ตจากทรูของในวันนั้นว่า เติมเงิน 200 บาทขึ้นไปจะได้เน็ต 1 gb กลายเป็นว่าได้แพ็ค 1 gb

ผมพึ่งย้ายค่ายมาเป็นทรู ผมต้องการสมัครแพ็กเก็จอื่นโดยการเติมเงินเข้าไป 300 บาท จากนั้นระบบก็หักเงินสมัครเพ็คเกจเองโดยอัตโนมัติ ต้องการให้ทรูช่วยยกเลิกแพ็กเกจและคืนเงินให้หน่อยครับ หมายเลข 062-067xx26