เติมเงินไป200 แล้วทรูไม่หักค่าเน็ต

ก่อนหน้านี้เติมเงินเข้า200 เผื่อจ่าย แต่ปัจจุบันโดนหักหมด ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครแพ็กเสริม ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้คุย ใครมีประสบการ์ณแบบนี้หรือคล้ายๆกัน แก้ไขยังไงคะ

คือเราเติมตังไป 200 แต่โดนหักมาทุกวันจนเหลือ 140 ทั้งๆที่เราไม่ได้สมัครอะไร เน็ตก็มีอยู่แล้วเรียกร้องอะไรจากใครได้บ้าง?

คืออยากรู้ครับ ผมเติมเงินจะให้มันหักแพ็คเน็ต1 เดือน แต่ยังเติมไม่ครบเลยมันหักไปสะละ หักเน็ตตามสัสส่วน15วัน ซึ่งผมไม่อยากได้ครับ ผต้องการเน็คต30วันผม แล้วทีนี้มันหักไปร้อยกว่า ก็เหลือเงินในมือถืออีก100

พอดีเน็ตหมดปกติใช้ 30วัน 200 บาท เเต่วันนี้เติมเงินเข้าเครื่องไป200 บาท ระบบหักเงินอัตโนมัติ เเต่ได้มาเเค่15 วันแทน แล้วเงินเหลือ 88 บาท ผมจะต้องใช้ 30 วันสามารถยกเลิกและคืนเงินได้มั้ยครับ

ตามชื่อดระทู้หัวข้อเลยค่ะ ใครเคยเติมเงินเข้าไปในเบอร์ทรูแล้วโดยทรูหักเงินไปต่อหน้าต่อตาบ้าง ทั้ง ๆ ที่เน็ตไม่หมด โทรเช็ค*137 แล้ว ก็ไม่มีข้อความที่ถูกคิดค่าบริการอะไร ติดต่อทรูก็ยาก แต่ก่อนติดต่อเจ้า

คือปกติเราใช้เน็ตรายเดือนแบบซื้อเติมเงินที่เซเว่นค่ะ แต่ก็มีข้อความมาเมื่อคืนว่าจะต่ออายุเน็ตรายเดือนอัตโนมัติ 200฿ เรางงมาก ว่าจะมาตัดเองได้ยังไง แล้วเงินโดนหักจากธนาคารเรียบร้อยแล้วและเน็ตก็ใช้ไม่ได

มันเกิดอะไรขึ้น อยู่ดีๆโดนหักตังค์เฉยๆ ทั้งๆที่ยังไม่ได้ใช้อะไร

ผมใช้ โปรเน็ต250บาทต่อเดือนแบบเติมเงิน 6รอบบิล ปกติเน็ตหมดคืนนี้29 พ.ค เที่ยงคืน เลย เติมเงินไป250 เผื่อถึงเวลาจะใด้หัก แต่พอเติมเงินปุ๊ป ข้อความแจ้งมา ว่า เงินไม่พอต่อโปร250 เลยสมัครแพจเก็จอื่นให้มั่

วันที่ 29 พ.ค. 69 เติมเงินเบอร์ทรู ไป 200 เพื่อให้หักอัตโนมิติจะได้ใช้เน็ตต่อได้ พอหักเงินไปแล้วใช้เน็ตไม่ได้ วันนี้วันที่ 1 มิ.ย. 69 โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็รอนานมาก เราจึงเติมเงินเข้าไปอีก 200 หักเงินไปอ