DTAC ลงทะเบียนซิมไม่ผ่านสักที

ผมโดนเก็บค่าแอพพลิเคชั่นและไอเท็มมาหลายเดือนแล้วครับทั้งๆที่ไม่ได้เล่นเกมไม่ได้สมัครอะไรเลยเราจะยกเลิกยังไงได้บ้างคับ

คือผมจะกดเปลี่ยนโปรเน็ตให้ถูกลงเป็นตัว 199 แต่เปลี่ยนไม่ได้แล้วยังเพิ่มแพ็กเกจเสริมมาทบเก็มตังเพิ่มอีก กดยกเลิกในแอพก็ไม่ได้

ตามภาพเน็ตแพ็กนี้สมัครให้แม่รายเดือนใช้งานนานมากว่า1ปี แต่เดือนพฤษภาคมเมื่อกี้ได้มีการเปลี่ยนมือถือ เนื่องจากหาย และได้ติดต่อขอแจ้งซิมใหม่พร้อมแพ็กเกจเดิม แต่พอมาใช้งานจริงแม่บอกว่าเน็ตมันอืดช้ากว่าเด