ยกเลิกบริการรายเดือนทรู

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ truemove truemove H ระบบรายเดือน (Postpaid)

ทำไมทรูถึงไม่ยอมให้ยกเลิกใช้บริการ? คือเปลี่ยนมาใช้รายเดือนแล้วพอไปขอยกเลิกก็ไม่ยอมอีก ถามเหตุผลว่าไม่สะดวกทางด้านใด เราก็บอกเหตุผลไปต่างๆนาแล้ว แต่ทรูกลับถามจะให้เปลี่ยนโปรแทน เราก็ปฏิเสธไม่สนใจเปลี่ยนโปรไปแล้ว แต่ก็ยังไม่ยอมให้ยกเลิก ถามคำถามเดิมซ้ำๆว่าไม่สะดวกทางด้านใด ก็บอกไปแล้วนี่จะถามทำไมอีกอะ อารมณ์เสียมากแบบนี้เอาเปรียบลูกค้าหรือป่าวคะ เสียเวลาลูกค้าอีก เเล้วถ้ามีลูกค้าคนอื่นมาขอยกเลิกแบบนี้ก็ยกเลิกไม่ได้เช่นเดียวกันเลยหรอคะ ห่วยมาก แบบนี้จะแก้ไขยังไงคะ?!