เติมเงิน Ais ไม่เข้า ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ แบบนี้ต้องทำยังไงคะ?

เราเติมเงินเข้าเบอร์ AIS ไปเรียบร้อยแล้ว แต่ยอดเงินไม่เข้า ทั้งที่เงินถูกตัดจากบัญชี/แอปแล้ว ลองรอหลายรอบก็ยังไม่เข้า พยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์และเจ้าหน้าที่แล้วแต่ติดต่อไม่ได้เลย
ถ้าเกิดมีเหตุฉุกเฉินที่ต้องใช้โทรศัพท์หรืออินเทอร์เน็ต จะได้รับผลกระทบมาก ตอนนี้ไม่รู้ต้องทำยังไงต่อ ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างคะ แล้วใช้เวลากี่ชั่วโมงถึงจะได้เงินคืนหรือยอดเข้า รบกวนแนะนำหน่อยค่ะ