กล่อง AIS PLAY BOX ค้างบ่อยมาก ปิด เปิดจนเบื่อแล้วนะ โทรหาก็ไม่ได้คุยกับคนสักที

กระทู้คำถาม

AIS Fibre AIS PLAYBOX

ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2566 ที่ปรับปรุงใหม่ ดูทีวีปกติเริ่มช้าลง พอดูพวก ดีสนีย์ หรือ โมโนแมกซ์ แล้วจะกลับมาดูทีวีปกติ
เป็นจอขาวค้างไปเลย กดปุ่มโฮม ก็ขึ้นว่าแอปหยุดทำงานบ่อย ให้ปิด หรือรอ ซึ่งทั้งสองข้อก็ไม่ไปไหน ต้องปิด เปิดใหม่ทุกคร้ง
เป็นกล่องรุ่นเก่าครับ จะแก้ไขยังไงได้ เพราะโทรหาคอลเซ็นเตอร์ ก็ไม่ได้ จะกดผ่านแอป หรือ ไลน์ คำถามก็วนไปวนมา ไม่มีช่องให้พิมพ์รายละเอียด
ของปัญหาเลย