กล่อง Ais box ใช้งานไม่ได้

ตอนนี้กล่อง ais play box ใช้งานอะไรไม่ได้เลยค่ะ มันขึ้นโลโก้ Aisplay ค้างสลับกับไม่มีสัญญาณติดๆดับๆวนอย่างงี้ แก้ยังไงก็ไม่หาย เลยโทรติดต่อ ais แต่ทาง ais แจ้งว่าให้ส่งเรื่องใน myais ตอนนี้ส่งไป 1 วันแล้วก็ยังค้างแบบนี้อยู่เลยค่ะ คือกล่องใช้ไม่ได้ทีวีก็ดูไม่ได้มา 1 วันแล้วค่ะ พอแจ้งอะไรก็ส่งแต่วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นมาอย่างเดียว ทั้งที่เราก็บอกว่าทำหมดแล้วแต่กล่องมันใช้ไม่ได้จริงๆ🥲