เติมเครดิตขับ grab car ผ่านแอปธนาคารของกสิกรไทย แต่ เครดิตไม่เข้า ทำยังไง?

วันนี้เติมเงินจะสั่งอาหารจากแกรบ หลังจากทำการตัดเงิน เงินไม่เข้าบันชีแกรบ เดือดร้อนมาก แล้วทั้งกสิกรและgrab โยนกันไปมา กสิกรแจ้งว่ายอดเงินที่จ่ายผ่าน k plus wallet ตัดไปแล้วให้ติดต่อ grab grab บอกใ

เติมไป 100 ตั้งแต่เที่ยงๆบ่ายๆ แล้ว จนตอนนี้ยังไม่เข้าเลยครับ ติดต่อมาที

คือผมสมัครGrabfood แล้วมันจะมีให้สั่งอุปกรณ์ตอนสมัคร แล้วค่าอุปกรณ์ก็จะมาเก็บผ่านกระเป๋าเครดิตในแอปGrab driverอัตโนมัติ ซึ่งผมเติมเงินเข้ากระเป๋าเครดิตแล้ว แล้วเงินก็เข้าแล้ว แต่ในแอปก็ยังขึ้นเตือนว่า

https://www.img.in.th/images/085ae604c0d046bfa7a5a2ba7a36071a.jpg ปกติใช้ K PLUS เติม แต่ตอนนี้ GrabPay Wallet Powered by Kbank มันเติมไม่ได้แล้ว&nbs

คือเราเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่แล้วเราสมัครบัญชีกสิกร ออนไลน์ใหม่แต่เผลอโอนเงินเข้าบัญชีเก่าแล้วจำรหัสผ่านของบัญชีเก่าไม่ได้ทำไงดีคะ เงินที่โอนเข้าไปจำเป็นต้องใช้ด้วย