เปลี่ยนนที่อยู่จัดส่งบัตร Youtrip ยังไงคะ

สมัครบัตรไปเมื่อ 22/03 แล้วจะขอแก้ไขที่อยู่การจัดส่ง เลยส่งอีเมลไปหาทาง Youtrip แล้วได้รับการแจ้งกลับวันถัดมาตอน 10:27 ของวันที่ 23/03 ว่าถ้าจะเปลี่ยนที่อยู่ต้องตอบกลับอีเมลก่อน 11:00 ของวันที่ 23 ซึ่งเรามาเห็นตอนเย็นของวันแล้ว ทำยังไงได้บ้างคะ ลองถามย้ำแล้ว เขาแจ้งว่าไม่สามารถแก้ไขได้แล้ว ทั้งๆที่บัตรยังไม่ถูกจัดส่ง บริษัทให้แจ้งหลังวันที่สมัครแค่วันเดียวเองหรอคะ