grabกันวงเงินไว้ แต่ใช้ไม่ถึง แต่ไม่ได้รับคืน

เมื่อวันที่3เราเรียก grab car ในตอนแรก grab กันวงเงินไป 189 แต่ใช้จริงแค่149 สอบถามทางศูนย์ช่วยเหลือแจ้งว่าจะคืนเงินภายใน7-45วัน เพราะเราตัดเงินจากบัตรเดบิตกสิกร แต่พอเช็คว่าจะได้เงินคืนเท่าไหร่ ระบบขึ้นว่า 0.00 เราเลยสับสนว่าสรุปแล้วเราจะได้เงินคืนหรือไม่