การคืนสินค้า shopee มีขั้นตอนอย่างไรกันแน่ครับ

บางรีวิว  บอกว่าให้กดคืนเงินคืนสินค้า   แล้วรอร้านค้าตอบกลับก่อน  จึงค่อยจัดส่งของคืนร้านค้าไป

แต่ตามกฎของ shopee  บอกว่า   ต้องจัดส่งสินค้าคืนภายใน3วัน หลังจากกดปุ่มคืนสินค้า

แบบนี้ถ้าร้านค้า   ตอบกลับมาในวันที่ 3 หรือวันที่ 4 (หลังจากที่เรากดปุ่มคืนสินค้า)      แล้วทำให้เราจัดส่งของคืนไม่ทันภายใน3วันหลังกดปุ่มคืนสินค้า  เราก็ทำก็ผิดกฎสิครับ