เบอร์ทรูโทรออกไม่ได้ ขึ้นว่าถูกระงับ

ห่วยมาก ทรูขึ้นว่าใช้เกินวงเงิน แล้วโดนระงับคืออะไรคะ งง ใช้แพคเกจ 499 เน็ตไม่จำกัด ไม่มียอดค้างจ่าย จ่ายตรงเวลาตลอด ไม่มีบิลขึ้นให้ชำระเพราะยังไม่ถึงรอบ แล้วมันไปเกินวงเงินอะไร แก้ไขยังไงได้บ้างคะ จำ

โทร 1242 ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยปกติต่ออัตโนมัติแต่ครั้งนี้ไม่ต่อให้เลยต้องการใช้แพ็กเดิมต้องทำยังไงคะ