Call center true 1242 คงมีแต่บอท

ตอนแรกเคยติดต่อกับทางทรูไปเรื่องการใช้DDNSไปแล้วและทางทรูก็เปิดให้ใช้ได้ แต่หลังจากย้ายไปอยู่ในเมืองได้ประมาณ3-4เดือนเลยไม่ได้ใช้แต่พอกลับมากลับไม่สามารถใช้งานได้เลยลองเช็คสถานะของDDNSดูและสถานะมันขึ้

เรื่องมีอยู่ว่า เราได้โทรแจ้ง Call Center ของทรู เพื่อขอเปลี่ยน อุปกรณ์ รีโมท ของทรู วิชชั่น ซึ่งพนักงานแจ้งว่า รีโมทรุ่นนี้ไม่มีแล้วแนะนำให้เปลี่ยน เป็น True id ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เราก็โอเคร นัดเข้าม

ตามหัวข้อเลยค่ะ โทรวนไป กดวนไป อย่างไรก็ไม่ได้คุยสักที บางครั้งพวกระบบตอบรับอัตโนมัติที่มีในระบบ ก็ไม่ได้ตอบโจทย์เราทั้งหมด อยากจะติดต่อพนักงานโดยตรง

เราจะโทรหา Call center true ที่เป็นคนจริงๆ แต่พอโทรไป 1242 มีแต่มะลิที่เป็นบอทรับสายพูดวกไปวนมา ถ้าจะติดต่อพนักงานจริงๆ ต้องทำไงคะ

ผมโทรหา AIS call center เมื่อก่อนแจ้งว่าติดต่อ Operator ก็จะโอนสายให้พนักงาน แต่วันนี้ผมโทรหา Call center แล้วก็มีแองจี้ที่เข้ามาถามว่าจะถามพนักงานเรื่องอะไร พอบอกว่าเรื่องแพ็กเกจ ก็โดนตัดบทให้ฟังแพ็ก

ทีตอนทางค่ายโทรมาขายโปรโมชั่น พยายามโทรหาเราทุกเดือน เดือนละสองสามรอบ พอลูกค้ามีปัญหากว่าจะติดต่อจนท.ที่เป็นมนุษย์ได้ยากมาก อธิบายก็ไม่ค่อยเข้าใจ เหมือนเลี่ยงๆให้ลูกค้าสับสนยอมตกลงรับข้อเสนอ พอจะโทรไป

เนื่องจากโทร1242 ก็เป็นคำถามเดิมๆซ้ำ ติดต่อในแอพทรูให้พิมพ์ก็เป็นข้อความAI ซ้ำๆ วนไปวนมา คุยเป็นปีก็ไม่รู้เรื่อง พอจะมีวิธีไหนที่ติดต่อพนักงานได้บ้างคะ

1242 (call center true) ที่ไม่ใช่ บอทตอบ  เป็นเจ้าหน้าที่ตอบ ต้องกด เบอร์อะไร

สวัสดีที่บ้านผมเจอปัญหาเน็ตบ้านทรูเล่นไม่ได้ติดต่อช่างได้จากที่ไหนบ้างครับ โทร 1242 ก็แล้วไม่พ้นบอทให้ใส่เลขทรูออนไลน์ของเครื่องเน็ตบ้านไม่ก็เลขบัตรประชาชน แต่ใส่แล้วมันไม่ได้ บอทบอกว่า ทำรายการไม่ถูก

โทร. 1242 เท่าไหร่ก็ไม่เจอ จนท พอเจอ จนท. ก็บอกทำรายการไม่ได้ เพราะเป็น จนท.รายเดือน งงกับระบบมากค่ะ เติมเงินไม่เข้า จะถามใคร